“网络”这种新兴的购物方式,在汽车用品市场将会有一个较快的发展。年轻的高学历者是推动其发展的主要力量。
在中国汽车产业日渐成熟的今天,汽车售后及配件市场已经超过整车制造和销售环节,成为产业链中利润最高、增值最快的一环。日前,腾讯汽车特联合慧聪邓白氏研究,对汽车用品消费的流行趋势进行调查。在本次调查中,慧聪邓白氏研究发现:“网络”这种新兴的购物方式,在汽车用品市场将会有一个较快的发展。年轻的高学历者是推动其发展的主要力量。不过需要注意的是,本次调查针对的主要是腾讯网友,网络的作用可能会在无形中被夸大。这会对调查结果的通用性造成影响,这是业界朋友在参考时需要注意的地方。
网络购物将成为汽车用品市场的新潮流
在接受调查的两万五千多名网友中,有将近四千人将网店作为其购买汽车用品时的首选途径,占总量的15.36%。这一比例和人数虽然远低于“汽配城及汽车用品商店”等传统方式,但是已经超过了“4S店”,并和“大型的汽车用品超市”不分伯仲。并且,根据对消费者购物时的考虑因素进行分析后,慧聪邓白氏研究认为,网店的发展前景是非常可观的,网店将逐渐和其他传统、有形市场并驾齐驱,甚至会超越它们。

之所以得出这样的结论,是由消费者购物时的心里状态和考量因素所决定的。调查显示,消费者在选择交易方式,最看重的一点就是种类多,可选择性强(占总量的36%),其次是价格低廉(占总量的32%),质量有保证排在第三位(23%)。其他因素则较少有人选择。而种类多、可选择性强、价格低廉等正是网店所具有的独特优势。现在随着网络购物的发展,有实力的网络平台和商家,又通过各种方式(如注册认证、交纳保证金、货到付款等)为网络购物增加了一个新的竞争点——产品质量。现在出现的所谓的“抄号族”(在商场相中想要购买的商品,记下货号上网淘),正是冲着可选择性强、质优价廉而来。而与网店相比,传统的汽配城、汽车用品超市似乎并不具有太明显的竞争优势了。当然,网店这种方式想要真正的普及起来,还有很多问题需要解决。例如操作的方便性、质量的保证、过滤无用信息、简化交易手续、提高交易安全度、完善售后管理等等。但是可以预期的是,这些问题会很快解决,解决问题的过程,正是这个产业发展壮大所必须的经历的。
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