几经商战洗礼,网上书店如雨后春笋般涌现,增速却并不如预想般迅猛。
淘宝网统计显示,文轩淘宝网上书店上架品种数已经达到数十万种,每日动销品种超千种,单月销售额超过150万元。江苏凤凰新华书店旗舰店自2009年10月9日开张以来,首日交易额即突破2万元,单日交易额更达到了3万元。然而直至目前,网上书店的销量也仅占淘宝网销量的不足1%。
“网上营销虽然店面免费,但是图书的运费成本高,这也是劣势。”淘宝网有关人士介绍道。广东物流行业协会秘书长马仁洪也表示,为网上书店配送的市场,占物流行业的份额微乎其微。
据国内外有关调查显示,相当比例的读者习惯采取“上网浏览检索,就近购买实物”的购书方式,致使网上书店因此损失部分销售额。此外,由于多数网上书店缺乏实际库存品种的支撑,因而影响了对读者订购要求的交付,甚至出现“提交订单成功,实际交易失败”的现象。加上网上书店不具备强有力的配送体系,一般依赖邮递系统进行图书配送,造成该环节的成本、效率难以控制,这种情况在国内尤为突出。
与网上书店相比,实体书店最大的优势就在于能够让读者体验到浓浓的书卷氛围。对于爱书的人来说,书店的环境为其提供了最大的购书附加值。广州学而优书店,不仅仅有舒适的灯光,还到处摆放着座椅。因此,即便遭遇内容和销售渠道双重压力,但广东旅游出版社前高管依然对传统书店的前景看好。
此外,丰富多彩的主题活动也是实体书店吸引读者的重要手段。不少实体书店几乎每周都会推出文化活动,例如名家讲座、新书签售会、作者见面会等,吸引大批读者。位于北京路314号的联合书店,就会每周举办2—3次活动。
对于没有教材、教辅支撑的民营书店来说,单纯依靠卖书,要想在大都市的繁华商业区生存,几乎是个难以完成的任务。为此,很多大中型民营书店都在积极探索多元发展,向教育、出版等相关文化领域拓展,在整合营销上深挖商机。
尽管实体书店的销售份额不断在减少,但实体书店仍是主体渠道。目前机械工业出版社网店销售比例占5%,长江文艺出版社网络销售目前也只有4%的份额。尽管网店发展速度非常快,但真正有效益的不多。
“网络已经成为一个不容忽视的销售渠道,公司正在筹划为‘联合书店’建立一个网络销售平台。”三联公司相关人士表示,三联正在不断调整经营模式,增加新的盈利点。
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