■提醒
不要轻易回拨陌生人电话
关于电话吸费的问题,记者联系了移动、联通、电信三大运营商的客服代表 ,三家均表示目前还不能从根源上解决电话骚扰的问题,现有技术做不到屏蔽“响一声”电话。因为这是用户的个人行为,很多用户就是有响一声电话提醒别人或者引起别人注意的需求 。对于市民回拨吸费电话造成的损失 ,三大运营商表示可以给出扣费的明细,但是能不能追回话费要具体情况具体分析。“一般吸费电话都是以400、13或者15开头的 ,手机归属地大多为广东、福建。市民看到这样的陌生号码响一声就挂断最好不予理会,实在想回拨可以用固话,这样被骗的几率小。此外,被电话吸费以后市民可以积极联系当地运营商举报,避免类似情况再次发生。”联通的客服人员告诉记者。
■记者暗访
每分钟话费陡增160多倍
13日下午,记者联系了网上一家青岛电话吸费代理商,一名自称周经理的男子接听了电话,一开始,周经理先是谨慎地询问记者打电话的目的,得知记者想要加盟他们的公司以后 ,周经理变得比较轻松 ,向记者介绍起产品功能来。
“其实就是一套卫星接收设备和一个Cye.com.cn软件,绑定你的号码以后 ,公司总部电话群拨器向外发出群呼,给别人造成未接来电。看到未接来电,20% 的人会回拨过去,一旦别人回拨,电话便通过卫星转接器自动转接到国外的高收费声讯台,使得原本每分钟只要3毛钱的话费一下子变成了每分钟50元。只要回拨的用户在你的信号覆盖区域内,你就可以拿30%的提成。你赚钱的同时每个回拨的电话我也有20% 的收入,其余50% 归电信运营商了。”
记者表示,自己从来没做过这个生意 ,不知道该如何使用安装,周经理称“不用安装”,“拿到卫星转接器放在一个磁干扰少的地方,按个开关它就全自动运行了,你再办个银行卡,向总部报上卡号,总部给你做个远程信号连接就可以了。”
得知了电话吸费原理 ,记者很关心收益,周经理向记者推荐:“目前我们公司的产品按辐射范围大小价位也不同,最便宜的 5800元,一天能收到20个回拨电话,平均一天能挣300 元左右;最高档的价值 5.8 万元,辐射范围可达5万平方公里,平均每天能收到 250 个电话,年收益最高可以达到 150万。尤其是现在我们公司加入了语音提示功能,很多回拨的人在什么都不知道的情况下打了好几分钟电话。”
■链接
遭遇“响一声就挂”可向有关部门举报
今年3月,太原的李小姐被一阵突兀的手机铃声惊醒。她睡眼惺忪地拿起手机,响了一声的铃声却戛然而止。打开手机,赫然显示出一个陌生号码。
这些出现在午夜十二点、凌晨三四点、周末六七点、“响一声就挂的电话”让李小姐不胜其扰。回拨过去,全都是诈骗广告。李小姐虽然从未上过当,从话费单上看,回拨也没有扣多少钱,但却影响了睡眠,干扰了心情,于是决定捍卫自己的权益。李小姐拨打移动公司的客服电话,咨询解决之道。客服人员说,可以留下这些骚扰电话,他们将核实解决。李小姐一口气报了十多个,第二天收到回复,说已对这些号码做了妥善解决。
李小姐很较真地一个个拨打过去,发现真的都已无法接通了。但有一个号码居然接通了,而且还是诈骗广告。于是李小姐再次将之举报。第三天,李小姐收到移动公司回复,说已做妥善解决。李小姐再次拨打,居然还能接通,而且还是诈骗广告。李小姐不依不饶,继续举报,当天下午就收到回复。这一回,李小姐拨打过去虽然还能接通,但已是正常的电话接通音,而不是诈骗广告了。
山西移动公司的相关人员提醒,如果用户回拨未接陌生来电后,发现为非正常用户通话情况时,可拨打客服电话10086进行举报;涉及广告宣传、六合彩、中奖诈骗等行为时,则可向工商、公安等相关职能部门举报。
李小姐认为,消费者碰到类似问题,不应止于抱怨,或者坐视。那些“响一声就挂的电话”,即使没有给自己带来实质影响,也可能给其他消费者带来损失,如果每个消费者碰到类似电话都能举报,诈骗电话也会失去生存空间。
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