消费者建议加长有效期

很多消费者建议，既然部分超市可以不限次延期，那么，与其增加消费者的不便，不如将消费卡的有效期设定得更长些，例如两年甚至三年。记者了解到，商通消费卡的有效期就长达五年。

对此，消费维权律师邱宝昌认为，有效期应理解为商家提供服务的有效期，但是消费卡里的钱是属于消费者的，超过一年就不能消费的条款是不能成立的。“设定较长时间有效期的方式，是可取的做法。”邱宝昌说。

-十大投诉热点

1、家用电子电器类商品投诉量虽逐年下降，仍高居榜首。

2、日用百货类商品投诉，服装鞋帽类商品质量问题突出。

3、食品类投诉呈现上升趋势，夏季饮料兑奖难成投诉热点。

4、汽车投诉上升较快，不规范经营行为不容忽视。

5、互联网销售服务投诉量大幅增长，夸大宣传、商品退换难困扰消费者。

6、中介服务亟待规范，押金难退普遍存在。

7、宽带网络接入服务投诉再创新高，服务质量亟待提高。

8、教育培训类服务水准良莠不齐，不履行合同及教学质量差问题凸显。

9、预付费消费投诉持续走高，成为消费投诉重灾区。

10、团购迅速兴起，商品服务质量缩水等问题导致投诉量激增。

-相关新闻

2010年十大侵权案件(部分)

北京江南汇餐饮有限公司销售侵犯商标专用权商品案

该公司销售白酒涉嫌侵权，其中标称“五粮液”商标的白酒6瓶、标称“水井坊”商标的白酒4瓶。经鉴定为假冒注册商标商品。

北京大佳源珠宝金行有限公司虚假宣传案

该公司销售的 　蒂美饰牌S990手镯标注银含量为千分之990，经检测实际银含量为千分之963。

北京光明兴佳商贸有限公司虚假宣传案

该公司刊发的“买某品牌家具、选该品牌一元床垫”广告，事实上需要消费者购买2万元以上的某品牌家具，才可以加1元人民币选购该品牌床垫。

北京绿轩蜂胶食品销售有限公司虚假宣传案

该公司在其购进并销售的浩特牌灵芝孢子粉胶囊的宣传单上宣称该商品有“预防癌症，减轻痛苦”等治疗效果。

北京东方国圣中医药研究院发布虚假违法广告案

非医疗机构却在广告内容中含有“国家医保定点中医院”的文字内容，发布的广告有“糖尿病不再终身服药的奇迹”、 “‘高血压不再终身服药’成为现实”等内容。

北京聚德隆科技开发有限公司平谷分公司虚假宣传案

宣称该公司销售的磁项链等商品具有治疗颈椎病、头疼、多梦的功能，并把不合格商品作为赠品。

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