殡葬行业水有多深？——网民质疑殡葬高收费背后存暴利链调查

　　随着清明节的临近，关于殡葬行业暴利的话题在网上成为热点，一些网民发贴认为殡葬暴利如不加以遏制甚至会让百姓“死不起”，他们强烈质疑殡葬高收费背后存在暴利链。

　　新华社“中国网事”记者针对网民质疑调查发现，目前殡葬业乱象丛生：“蹲点”医院抢尸源、死亡信息成财源、骨灰盒高价垄断、墓地销售捆绑服务性收费……殡葬行业暴利现象确实存在，有关部门监管面临难题，亟待引起关注。

　　为抢尸源　殡仪公司医院“蹲点”

　　【网友热议】不少网友都在网上曝出了殡仪馆“抢尸”乱象。新浪网友“生命中那一抹微笑”说：“病人还在抢救室抢救，数家殡仪服务公司的业务员已经接到‘通知’守候在抢救室门外，而打电话通知殡仪服务公司的‘线人’每次都会获得一笔信息费。”新浪网友“222sY”说：“好多地方都是这样的，我们这些普通百姓有苦说不出。”

　　【记者调查】记者在安徽省合肥市一些医院调查发现，通过发展医院护工等“线人”，及时获取病人病亡信息并快速“上门”服务，已经成为殡葬服务行业普遍采取的一种竞争手段。

　　安徽省一所三甲医院的护工老朱告诉记者，他每天的工作除了在科室打扫卫生、帮医生护士跑腿之外，还会在病人病危死亡之后，给殡仪服务公司的业务员打电话。如果他叫来的这家殡仪服务公司能够成功获得这笔业务，还会得到几百元的信息费。

　　人还没“走”，就有殡仪公司的人在门口眼巴巴等着了，更有些殡仪公司为了争业务还在医院里公开吵吵闹闹，这让当事的病人家属非常生气。一位亲身遭遇过“等死”“争尸”等闹剧的合肥网友在网上发帖称，不仅人还没有去世的时候就有一家殡仪公司的人守在病房门口几天几夜等到人去世，而且人去世后二十分钟内又突然冒出来三家殡仪公司，都声称自己是“殡仪馆”的，“搞得我们一头雾水，搞不清楚到底谁是殡仪馆的了？”

　　“支付给医院‘线人’的信息费在各家公司的竞争中水涨船高，从2000年的二三十元，到现在最高可达1800元，可以想见其中的利润有多大。”合肥市殡葬管理处副处长王宏告诉记者，目前全合肥市的殡仪服务公司大概有二三百家，其中，通过合肥市民政局审批的殡仪服务公司只有三家。很多不具备服务资质的殡仪服务公司往往两三个人，一部车，再随便聘请几个“业务员”，就可以到医院等地方拉生意，漫天要价，无序竞争。

　　搭车垄断　为牟暴利各显“神通”

　　【网民热议】微博网友“愈创”说：“殡葬改革好多年了，可仍旧是垄断行业，普通家庭根本就无法承担昂贵的丧葬费。”新浪网友“临风木须”说：“现在殡仪馆都这么恶心，不塞钱就不给火化。”网友“辛五爷”说：“殡葬业是一个产业链，每一个环节都有钱赚。”

　　【记者调查】医院争抢尸源的乱象仅仅是拉开殡葬行业暴利链的序幕。记者在暗访中发现，除指定火化点的江西省南昌市殡仪馆对骨灰盒垄断高价销售外，一些殡葬服务企业和民营墓园则采取捆绑服务、搭车收费等方式迫使或诱使死者亲属消费，以达到牟取暴利的目的。

　　南昌市昌北瀛上村是当地最为集中的墓区，南昌市殡仪馆和大部分墓园均位于此。“我这里售价不到两百的陶瓷骨灰盒，殡仪馆内至少卖到四五百。”南昌市殡仪馆附近一家殡葬用品店的老板告诉记者，因为骨灰盒销售都被殡仪馆垄断了，所以他们的骨灰盒基本没有销路。“价钱翻几倍，不买它的不给火化的。”附近另一名殡葬用品销售摊老板说。

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