2011年度的特许百强调查和CYE特许投资景气调查显示，截至2011年底，我国特许加盟店总数超过100万以上，覆盖的行业业态超过70个，特许企业直接创造的就业岗位超过1000万个。连锁经营发展快速，但遭遇销售增长放缓、成本上升、投资回收期延长、总部管理失控等诸多挑战，特许企业总部及加盟商普遍调低投资回收预期。

　　据中国连锁经营协会有关负责人介绍，今年一季度，连锁企业销售增长率整体偏低，部分行业甚至出现负增长，超市便利店、非食品类专卖店和农资连锁的客流量比去年同期有一定程度下降，预计餐饮、食品专卖企业增长在5%以下；个人服务、汽车、教育、房屋装修等服务类企业相对较乐观，预计客流量增长率可以达到10%左右。

　　企业普遍认为，2012年各项经营成本的上涨率将明显高于销售业绩的增长，其中，人工成本、采购成本预计上涨8%—10%，房租上涨10%。基于对2012年销售增长与成本上涨的预期，特许企业总部及加盟商普遍调低了投资回收预期。

　　虽然2012年特许经营面临着销售增长放缓和成本上涨的双重压力，但投资人对特许经营的热情依然高涨。特许经营市场在未来一段时间，将依然保有持续的增长机会和活力。国内在家庭服务、商务服务等领域存在很大的发展空间，如房屋修缮、家政服务、宴会筹划、人力资源服务、猎头公司、金融服务等服务项目。

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