那么,这张发票到底有什么玄机呢?又为什么是香港的发票而不选择其他地区?
“香港地区为了保护消费者隐私,拒绝通过发票来查询消费记录。因此,这张发票仅仅只是象征性的意义,并无实际的作用。”上述外贸商告诉记者。“通常的消费者在看到香港的正品发票之后都会选择相信,而即便是有点怀疑的消费者,也会因为在查询时受阻,而无法得到他们想要的信息。”
事实上,正是因为香港地区这一发票的特性,导致香港发票在网络奢侈品购物中大量出现。“目前使用香港发票的网站,从某种程度而言,都有可能存在问题。”上述外贸商指出。
为了验证上述外贸商的说法,本报记者登陆网络搜索爱马仕代购,一家名为“美尚奢品”的网站出现在搜索结果的前列。
记者登陆该网站,选中了爱马仕一款标价32000元的牛皮公文包,并向该网站客服咨询,如何可以验证该包的真假。记者得到的答案是,可以提供香港专柜的发票,消费者也可以去香港专柜上门验货。
目前,记者并无证据证明上述外贸商的说法是否属实,也无法证明上述代购网站的代购奢侈品的真假。不
过,巧合的是,记者还咨询了多家网店,但得到的结果皆是销售的爱马仕皮包,均可以提供香港门店的销售发票。
当记者问及上述香港发票的来源时,该外贸商表示不便透露,但自己的公司有内部渠道可以拿到发票。
此前,根据爱马仕官方的公告,在该公司捣毁的一个国际造假团伙中,12名涉案人员中有2名是已遭解雇的爱马仕雇员。爱马仕品牌发布的公告显示,可能还有其他现任雇员也参与了这次造假案件。
爱马仕的“助推”
事实上,无论网上销售的爱马仕多么仿真,提供的发票多么权威,如若消费者执意进行验证,仍然可以检验出包的真假。而这80%网络销售假包市场形成的最后一环,却和爱马仕公司有关。
当记者问到如何应对消费者的维权时,几乎所有的造假商贩,都用了“肯定不会”、“绝对不可能”这样的词语。
“爱马仕肯定来不及帮助消费者鉴别货物的真假,如果消费者想检验一个包的真假,国际大牌的流程通常为六个月。”一位造假商告诉记者,“你认为除了某些特别较真的消费者,谁会为此等六个月?”
检验的费用,则更加惊人。“如果没有正当的理由进行检验的话,通常检验的费用都需要消费者自掏腰包,这几乎和再买一个新包差不多了。”
这一漏洞,成为诸多造假商肆无忌惮的一个主要理由。而网络购物中,看似完美的售后服务,也在这一漏洞面前破绽百出。
以主攻奢侈品线上销售的优众网为例。
记者在咨询其关于假货验证时,该网站的客服给出了这样的回答。“我们给顾客7天验货的时间,在此期间有任何问题可以进行退货。如果品牌专柜或者相关权威部门出具证明说我们的商品不是正品,那么我们都会进行负责。我们会根据消费者保留的吊牌,检验是不是我们网站所出售的。”
然而,这样的回应在前述贸易商眼里看来,却几乎等于“没有回应”。
“如果不是在相关门店购买的包,这些门店不会给你检验是否为正品。而即便得以检验,又要经历漫长的等待。”上述贸易商如此表示。
截至发稿,本报记者试图联系爱马仕官方对此进行回应,未果。
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