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垂直B2C遭天猫京东挤压面临生死劫


cye.com.cn 时间:2012-12-24 10:02:28 来源:腾讯科技 作者:雷建平 我来说两句

电商二元经济加剧:淘宝京东吸走流量

几年前,电商行业还处于跑马圈地时期,电商企业通过先做单一品类,吸引投资,再靠打广告、获取流量模式扩大销售规模。不过,随着天猫、京东进一步做大,互联网经济的二元现象正在电商行业重演。

进入2012年以来,不少垂直B2C网站流量出现下降。一位电商高层指出,电商流量实际并未下降,新的用户仍在上升,但更多的传统企业进来分食了电商蛋糕,使得每家电商网站能分到的流量更少。另一方面,京东、淘宝吸走了更多流量。公开资料显示,京东商城2011年净销售额为210亿元,2012年将实现近600亿元的销售额目标。阿里巴巴官方更宣布,截止2012年11月30日晚间,其旗下淘宝和天猫2012年总交易额突破一万亿。

京东商城集团CMO蓝烨对腾讯科技指出,传统产业是第一名占有率20%,第二名10%、剩下的分别是8%、7%、6%,但互联网的特性决定了用户只习惯于2到3家同类网站。电子商务两到三亿的用户人群将主要形成2到3个网购入口。

“老百姓记不住那么多网站。”蓝烨指出,电商入口形成后,起步比较晚或品类扩张、规模扩张不太果断,扩展速度掉了队的电商网站想再追回来就会越来越难。这是由中国人特性决定。“中国人记不住网站,习惯先都搜索引擎中搜索。一些垂直网站品牌建设不好,或者供应链系统不快,会让消费者想不清或者不放心,从而损失用户。很多垂直网站均无力改变这种局面。”

以鞋类B2C为例,天猫、京东等大型B2C网站拥有众多商品,当流量导入时,用户可选择众多商品,甚至一件商品客单价都很高。而如果鞋类B2C同样这样打广告,来200人一人买一双鞋子也挣不回来200双鞋子的利润,导致运营成本很高,无法持续下去。

另一方面,天猫也在加速向京东模式转型。天猫在今年4月和联想、LG、创维、飞利浦等企业直接开会,与京东、苏宁易购开战,此后,天猫还与海尔商城达成更深入合作,明年更进一步提出要与名牌合作。双十一之后,天猫商城又发出3条措施:对未发货的超卖订单,将全额退款;所有超卖订单的消费者,将获得商品价格30%、最多500元的天猫积分,若商家紧急调货,在系统规定发货时间后再发货,消费者可同样享受补偿。天猫这系列举措不仅能提升其价格优势,更能保证其服务品质,压缩垂直B2C空间。

电商行业二元经济下,京东甚至为避免与淘宝正面冲突,避开淘宝大而全定位,选择优质入口定位。乐淘则彻底放弃平台之争,包括当当、优购等B2C也开始选择入驻大平台。

电商流量稀缺:明年是品牌B2C洗牌年

电商二元经济加剧的情况下,当前垂直B2C有3种生存模式。一种是上游品牌化:比如乐淘转型做自己品牌的鞋,变成线上品牌商,借助天猫入口、平台、流量发展。另一种是专业化,将大的B2C频道承包或入驻,如酒仙网借助天猫、京东、当当平台发展,酒仙网给京东们佣金、大家专业化分工。第三种是出售,如红孩子出售给苏宁易购。

渠道电商今年很大变化是强者很强,弱的纷纷以入驻方式来运营。优购也是从今年下半年开始入驻其他平台。

优购CMO徐雷认为,入驻天猫、京东、苏宁并不是一件丢人的事情,尤其是在现阶段。但如果B2C企业没有核心竞争力,入驻带来的业绩增长将只是昙花一现,因为其供应链优势会很容易被其他企业干掉。对于优购来说,依托百丽资源,拥有比较强的供应链,一旦去做就会获得比较好的回报。

徐雷强调说,优购入驻其他平台战略是整个战略下面的分支,大部分资源依然投在主站。“看我们广告就能看出来,明年优购广告还有1个多亿。这1个多亿对优购来说,就是要塑造自我品牌,去做独立站的订单和用户。”优购策略背后也隐含几分对大平台的担忧。

随着当当、优购这些B2C入驻大型平台,以及海尔、七匹狼等传统企业加入对线上投入,一大变化是天猫、京东等平台站内流量变得稀缺,B2C企业无法获得预期的流量支撑业务增长,这也制约着已入驻平台的B2C发展。

比如销售规模对天猫越高的商家,对流量计划性要求也越高。商家订单由流量构成,知道在1月份、2月份需要产生多少订单才要下多少货,但要多少订单,意味着要多少流量。而很多品牌给不出流量计划,只能采用保守方式,就是略有增长,不敢激进,因为一激进产生库存积压对企业会是极大风险,使得这些B2C企业销售规模很难再上一个台阶。

早期淘品牌发展很快,造成一种假象是认为自己运营得很好,但淘品牌成长轨迹与淘宝成长是紧密相连,淘宝最初是扶持淘品牌,淘品牌只要胆子够大,定位清晰就可以获得长足发展。但当淘宝明确提出要推品牌,与品牌商直接合作时,淘品牌也将面临挑战。

一位电商人士指出:比如A品牌,以前淘宝是通过跟A品牌代理分销商合作,卖到一定量时引起A品牌关注,这些分销商想再做大时,没有品牌商支持和认可时怎么办,品牌商推出品牌城,点击进去后品牌都在,由品牌商指定给A渠道,还是B渠道,还是C渠道,淘宝和品牌商的联系也更紧密,淘品牌增长则受到限制。行业和大平台流量还在增长,只是总量不再像以前那样增长,不足以增长到大家希望增长的流量。商家看到的是流量下降。

“淘品牌如此,独立B2C入驻更糟。像初刻本身起家是做独立B2C,后来资本市场快速恶化,零售市场也不太好,很多企业都开始入驻大平台。但我感觉初刻生不逢时,如果像08、09、2010年时资本会给资金支持,但早就缺少资金的初刻入驻后,由于没有淘品牌的基因,作为一个新公司、新品牌竞争不过这些淘品牌,这也加速了初刻自身的困境。”

今年9月,阿里巴巴董事局主席马云(微博)推出双百万战略,称阿里巴巴将全力打造100万家年营业额过100万网店,马云说是为解决更多人就业。不过,资深电商人士指出,这也透露出淘宝的无奈,即淘宝流量不足以支撑那么多的商家都往中型和大型发展。

一位电商行业高层对腾讯科技表示,垂直电商明年还会继续洗牌,这种洗牌不一定是公司关门,也可能是销量萎靡不振,或卖给其他人。2012年渠道电商洗牌已经洗得很厉害。2013年是独立品牌的洗牌年,当前初刻遭遇困境,甚至知名电商也会出现类似洗牌。

谈及垂直电商现状,好乐买创始人鲁明并不气馁,他表示,很多垂直电商都活得很艰难,这主要是前期发展得太快,明年是很重要的一年,很多垂直电商都在调整,如果调整得好就过去,调整不好就可能消亡。好乐买在今年第三季度和第四季度在持续调整,包括内部管控、供应商关系、定价模型都重新梳理,争取明年稳步发展,希望能够打一个翻身仗。

“垂直B2C肯定还有很多机会,像天猫、京东、苏宁等企业都做平台,那有谁去做货呢。”鲁明说,电商本质是零售,传统的商业模式一定会在网上呈现,没有一家可以通吃,对于垂直B2C来说,更大的机会来临之前大家一定要尽快实现盈亏平衡,并找准特长做自己擅长的事情。“唯品会 上市的时候大家都说是流血上市,但今年唯品会已经接近盈亏平衡点,很快将盈利,最近半年股价都实现了翻番。垂直电商的价值会被证明。”

派代网CEO邢孔育(微博)也表示,当天猫、京东平台越来越大时,恰恰意味着垂直电商机会来了。平台越大越无法对很多事情做到精细化,而垂直电商可以把握住平台的这些弱点,进行有针对性调整。当然,当前务必是要降低自身成本,尽快实现盈利。

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