2018年，装修行业风波四起。
2018年3月，两会政府工作报告强调“房住不炒”，各地实行差别化调控，到2018年7月，中央政治局会议提出“坚决遏制房价上涨”。随着调控政策不断趋紧，房地产销售量和交付量增速回落，新房市场的规模、增速均递减。
市场降温、政策趋紧，与房地产紧密相关的新房装修增量放缓，市场乏力，使得家装行业受到了前所未有的冲击。2018年各地装企普遍出现增长乏力和业绩下滑。同时，因资本运作及经营不当，导致倒闭、破产事件连接发生；全装修政策的陆续落地，新房装修受到冲击，小散装企市场遭遇蚕食，不少装修公司被淘汰出局，无奈谢幕。而随着房地产市场进入存量房时代，下游家装行业也将一场新的、更为激烈的市场竞争。
而尽管家装行业竞争压力增大，但是城镇化推进、消费升级等趋势还是让行业看到了新的机遇，也让抓住机遇实现突围的企业实现高速增长。
近日，互联网家装龙头平台齐家网公布的财报显示，在2018整体数据上，齐家网2018年营收为6.46亿元，同比增长34.8%。上市首年净利润实现5164万元。其核心业务线上平台收入实现3.749亿元，同比增长97.7％，毛利达到3.111亿元，同比增长高达83.6％。在存量房时代，齐家网的平台生态彰显出强劲的拉动力。
深化赋能挖掘家装后市场
上一波热潮慢慢褪去，新风口也在酝酿。2017年末全国城镇住房存量约2.74亿套，对应存量面积约261亿平方米。存量市场无论在规模还是增速上，都呈现上涨态势。而2019年，或将是存量房经济爆发的开始，也将是装修行业转身的一年。
“新房减少的装修需求将被旧房的局部维修和翻新所填补。”业内人士表示。“即使在存量房时代，家装需求依然强劲，按10-15年作为一个住房翻新的周期来计算，目前市场上有大量老旧房屋到达年限，再装修的需求正在逐步释放，发展潜力巨大。”
据悉，当前家装市场的旧房翻新率已上升到70%。以北京为例，2018年北京二手住宅共成交15.3万套，比2017年的13.6万套明显增加，二手住宅市场份额高达87%。由此带来的旧房维修与翻新需求也将不断扩大。
围绕巨大的存量房市场，如何积极转型寻求生机成为装企的头等大事。过去，旧房翻新或局部改造等业务因其利润少、施工复杂、售后服务繁琐等原因被“打入冷宫”。可在存量房时代，市场环境和用户需求发生转变，嗅觉敏锐的企业也开始进行调整。2018年，已经有头部装企试水旧房翻新、局部改造等业务，同时，专注旧房翻新业务的企业也开始涌现。
作为互联网家装领域的龙头企业，齐家网也率先瞄准存量市场下的新风口，其于招股说明书中表示，随着中国经济发展与生活水平的提高，消费者的需求正在不断分化。局部翻修、租房装修等高频次、低金额的家装需求日益涌现。“有鉴于这一趋势，我们计划丰富我们的服务种类（新增部分翻新及出租公寓翻新）及用户黏性。”
在业内人士看来，装修后市场的消费需求较为分散，链条复杂，小而散的传统家装公司的业态和模式是无法真正“打透”这个领域的，向齐家网这样的平台靠拢正是一个良好的选择。“对装修公司来说，单靠自身抗风险能力有限，政策发布、环境变化、经济下行乃至消费者变迁带来的冲击都是致命的。而齐家网搭建了一个强大的家装生态体系，并且在不断加强赋能的力度、扩大赋能的范围，在2018年强化了供应链、管理软件、装修公司贷款等服务。未来在前端获客、精准引流、供应链赋能、装修金融、管理赋能、运营赋能等方面持续发力，将会极大地提升装企运营效率、降低装企成本，提高其获利空间，助力其转型发展。”
在齐家网的大力推动及赋能战略之下，2018年已有不少平台装企精耕细分人群，推出如局部改造、旧房翻新、别墅定制装修、租房装修等细分业务，并取得高速成长。
对于部分装修公司来说，向细分业务转型效果或许不能立竿见影，但不少人士仍保持乐观。“存量市场下的家装后市场肯定是一二线城市家装行业的未来发展趋势。但家装行业链条太长、细枝末节太多，可能要三四年才能看到效果。所以装修公司要主动跳出传统运营模式，通过齐家网这样的平台进行资源整合，技术、系统嫁接，逐步破除运营壁垒，实现自我提升和革新。同时要注意长期耕耘，积攒用户口碑，做到厚积薄发。”
渠道融合下沉三、四线新兴市场
2018年，渠道成为存量房时代的博弈关键，纵观整个互联网行业，巨头们均在积极下沉渠道，抢占低线城市消费人群。而在家装行业，渠道下沉趋势也十分明显。
事实上，齐家网的龙头地位，一定程度上可以归于渠道的胜利，围绕线上平台，齐家网搭建了APP矩阵，并利用内容生态、服务保障来强化渠道价值，稳定好并扩展更多的粘性用户。此外，齐家网联姻浙江美大、好莱客企业，借助其在全国的门店网络进行渠道下沉，融合全渠道，与平台互为补益，释放更大的空间。
全渠道布局为齐家网构建流量壁垒，占据流量优势的齐家网是依然是家装产业中具有话语权的一方。财报显示，2018年齐家网月独立访客为4860万，同比增长28.6％，推荐用户数和推荐次数同比增幅分别达到41.8％和54.5％。这样意味着，在用户获取这块，齐家网获得了长效增长，也是其2018年营收和利润提升的重要动力之一，同样也是齐家网下沉渠道重要支撑点。
中国的城镇化还在不断推进，三四五线城市存在大量家装需求却面临市场空白。供需不平衡的状态下，渠道下沉成为2019年齐家网发力重点。2019年3月，齐家网董事长兼CEO邓华金在业绩公告会上宣布，齐家网将下沉三四线城市，将发展重点继续放在新兴市场。
“其实每天都有大量的三、四线城市的网友到齐家网寻找装修，但是由于我们线下装修公司的交付管控体系还没有完全覆盖到三四线城市，所以目前无法满足大量三四线城市的用户。”邓华金说道。“未来我们会与更多的三、四线城市的优质家装公司合作，与之在供应链、软件等整个产业链实现高度衔接，为当地用户提供高标准服务，我们相信，渠道下沉战略的推行将促进公司长期发展，提升平台的变现效率，加强平台在行业中的领先优势。”
下沉市场，以及线上线下渠道打通的同时，齐家网也在重点“优化”用户服务，弥补下沉市场的空白、抢滩市场份额，创造新的增长空间。
业内人士认为，齐家网的模式是要将一、二线城市验证成功的商业路径，复制到三四线城市。加速下沉渠道，也是在推动三四线城市互联网家装的渗透率，让原本低线城市的装修公司迅速进化到数字化、信息化经营时代，享受到原本一二线城市装修公司才能享受到的行业基础设施，同时满足到大量三、四线城市的装修需求。“如果渠道下沉顺利实施，齐家网有望享受到新兴市场带来的更大增量。”该业内人士表示。
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