这两天，人们关注的焦点之一就是美国愈演愈烈的金融危机，按照美联储前主席格林斯潘的判断，这次危机可能是"百年一遇"的，并且大有波及全球之势。

　　在经济日益全球化，世界各国经济的关联度越来越紧密的今天，中国经济也难免受到美国金融危机的影响，这种影响很可能涉及方方面面，不仅仅是金融领域，这将让本就处在"寒冬"的中小企业更加"伤筋动骨"。

　　不过，笔者更关注的是，危机固然令人担忧，但如果应对妥当，是不是可以把危机转化为机遇？危机危机，其玄妙就在于"危"与"机"之间的转换。在国内外公关界，早就有很多化"危"为"机"的经典案例。如果谁能挺过这次"寒冬"，谁就将在未来占有更大市场。

　　著名经济学家吴敬琏认为，从短期来看，政府应该出来"救市"，但从长远来说，中小企业还是要转变经济发展模式。"这是一个根本的问题，整个社会、政府要采取得力的措施来帮助企业转变他们的增长方式，提高技术含量，提高附加值，实现产业升值。"

　　阿里巴巴的马云相信：电子商务前景光明，并能够真正地帮助我们的中小企业客户改变不利的经济格局。马云期望他们提供的电子商务平台能撮合更多的交易，让买家能够更低成本找到更好的产品卖家。

　　创新的管理工具也需要中小企业积极接触，XToolsCRM提供的低成本高效的管理工具将更加强中小企业的"免疫能力"，这种几百元每月的管理工具让很小的企业都能够实现从客户管理、销售机会管理、合同管理、产品管理等一系列的透明管理，这种分权限分账号的管理系统已经让三千多企业提升了管理能力。电子商务不仅仅只是撮合交易，客户管理也成为电子商务的重要环节。