商务部日前发布《关于促进网络购物健康发展的指导意见》（下称《指导意见》），明确提出保护网购消费者合法权益，要求利用网络平台从事经营活动的个人实名注册，具备条件时对网络销售个人逐步实施工商登记制度。

　　在过去，一旦消费者在网购时和商家产生消费纠纷，在证据调取上，消费者处于弱势地位。《指导意见》体现了商务部对加快网络购物健康良性发展的重视，说明了网络购物将迎来市场的全面规范化管理，可以更好地规避网购风险，完善消费者维权体系。

　　实行工商注册将成为趋势

　　商务部表示，各级商务部门将完善服务与管理体制，健全法律与标准体系，改善交易环境，培育市场主体，拓宽网络购物领域，规范交易行为，推进网络购物发展，满足消费者需要，力争到“十二五”期末网络购物交易额达到我国社会消费品零售总额的5%，部分电子商务发展起步较早的地区达到10%左右。

　　得知个人卖家有可能进行工商注册后，很多网店卖家表示，现在很多卖家包括个人卖家很乐意去办理正规的工商登记，从而增强消费者对网店的信任感。易观国际高级分析师曹飞认为，个人卖家实行工商注册是行业未来的发展趋势，工商注册和税收本身不是政府部门出台管理办法的目的，政府部门是为了更好地监管行业市场，对从业者有一定的约束力，有助于建立完善的违规处罚体系。

　　如果整个网购行业都实行工商登记注册的话，就意味着网店整体成本的增加，因此实行实名登记制度对卖家的生存不会有太大影响。但是曹飞认为，工商登记注册后网上卖家需要承担相关税收，这有可能会使网购市场的低价优势减弱，但这也是网购市场成熟发展的标志。线上和线下才能在同样的税收体系下面对消费群体，从而促进线上和线下更好融合。

　　地方工商部门已有所行动

　　据悉，武汉经济技术开发区已开始为网店卖家办理加注网址个体营业执照。据《长江日报》报道，位于武汉经济技术开发区的阿乐意干果店老板陈爽，近日在沌口工商所领到全国首张加注网址的个体户工商营业执照。2009年，陈爽在沌口街开了一家干果店，并在淘宝网上注册“武汉阿乐意干果店”店铺，经过一年多运作，网上交易涉及全国各地。

　　武汉开发区工商分局根据《办法》，本着“先期试行”原则，要求个体工商户提交网络域名证书并加盖公章确认，工商部门网上核实后，在实体营业执照上加注网址，网店在网页醒目位置公开营业执照信息。据了解，加注网址均被工商部门收录，可在互联网上实时监控。

　　工商人员介绍，买家在网店首页可找到其登记注册号，辨别店铺真假，若遇到网购纠纷等，可“按图索骥”，向执照上的工商部门直接投诉。据悉，这样的个体户工商营业执照，将在武汉开发区全面推广。