这两天,一组“阿里集团年会高管秀,马云反串白雪公主”的照片在网上热传。据说“高管秀”节目为该集团年会的重点,“如何秀”则广泛采纳员工意见,今年马云就携集团众高管将“白雪公主和七个小矮人”搬上了舞台。
眼看着马云版白雪公主在台上频频抱拳致意,相信不少人都会忍俊不禁。这组明显迟到的照片(年会是1个半月前的事情)现在曝光居然还能引发如此高热度的流传,不能不说是因为迎合了许多人的心理:老板跟员工打成一片,能放下身段拿自己开涮。搞笑演出拉近员工与管理层的距离,演出“剧照”又为公司招来不少人气,确实娱乐得极有创意。
低调与神秘是大多数中国企业家的缩影,但在注意力经济表现最为突出的互联网领域,马云“另类”的高调已然成了企业的重磅武器,其层出不穷的亮相、语录、自嘲、攻击、“放炮”都成了阿里巴巴的重要得分点。
传播学的认知平衡论认为,如果公众对一个企业家有好感,对其公司的产品和服务也会捎带着有好感,反之亦然。费心设计企业家个性品牌实际上是输出企业品牌的一种手段,毕竟在信息爆炸的今天,注意力能让企业在获取任何东西时都处于优先,这对企业家的表达、包装、造势本领都是相当大的挑战。
当然,企业家个性品牌的类型有很多款,有时候是本色出演,有时候只是其个性的某个方面,有时候只是为了匹配企业的管理理念,总之基本原则是风格鲜明且给公众留下点想象空间。这种个性形象一旦树立起来,就成了企业整体运作链、传播链中的一环,某种程度上是一种需cye.com.cn要不断巩固、不断强化、口口相传的无形资产。比如松下幸之助主打老家长式的人性管理,杰克·韦尔奇突出自己用人如神的能力,而巴菲特是生活简单、管理更简单,据说每年就给分公司的CEO们写一封信,从不打电话下命令。再比如张朝阳爱滑雪,王石爱登山,史玉柱爱读毛泽东选集,几乎无一不让公众浮想联翩,心生好感。
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