纵观一些国际连锁体系在培训方面的成功,是对人的培训,而很多连锁企业只停留在产品知识与产品推销的层面,而现代市场的竞争是需要更高素质的营业人才,因而需要建立一只能支持连锁发展的训练系统,像工厂生产一样,生产出能符合企业发展,能帮助加盟商回收投资的人才。训练的内容以操作性和作业的完整性为主,但一定要提高人才的素养和素质训练。
在日益激烈的市场竞争中,一个商业连锁一定不能忽视体系化建设,实现以质量为先的规模化发展才能取得真正意义上的共赢和规模效应。最终发挥连锁加盟的优势。所以我个人认为,连锁企业的标是店的数量,而本是加盟店的质量,而我们一定要有完善的系统来帮助加盟者,使加盟者在这个系统中赢利,提高加盟者对企业的满意度和忠诚度,从而使连锁企业进入良性规模发展。
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