向苹果学习

　　《21世纪》：你毕业后做过三种不同种类的生意，而把做汉庭比作发展现代农业，这个比喻很新鲜，怎么理解？

　　季琦：最开始我是卖电脑和做系统集成，一个个订单去争取，就像打猎，每次出门不知会碰上什么，运气不好会空手而归。一直处于紧张状态中，努力维持最基本的生存。后来和几个朋友一起弄了携程网，搭好框架，确立了行业地位，生意自然来了。这有点像种树，树种下，只要根基扎实了，得到足够阳光雨露，就可以享受果实了。

　　再后来做经济型酒店，有点像开荒种庄稼。要在合适的地方选合适的庄稼种(选址和产品类型)，选错了，后期再辛苦也是徒劳。土地的平整和播种(设计、装修)也非常重要，开出来的地块是块“漏地”(渗水、异味等隐性装修毛病)，水稻就会因缺水而产量很低；要是播种过密(房间太小)，也会因为没有足够的阳光和养分而营养不良；秧插得太稀(房间过大)，又会影响产量。而日常的维护(日常经营)也非常重要，任何一个环节没做好都会出问题。

　　遍布全国的连锁酒店就像大农庄，需要专业管理、先进技术来支持。种庄稼相对容易，种树技巧性强一些，但要做个大农庄，就非常难。尤其在中国这片古老的农业社会中，发展现代农业绝非易事，但这也正是我们的机会所在。

　　《21世纪》：你曾在博客里说一直想跟乔布斯学习，汉庭也一直向苹果公司学习，现在你找到学习的突破点了吗？

　　季琦：我非常敬佩并学习乔布斯的创业精神、企业家精神。我是从创建汉庭后才喜欢上苹果的，我发觉我们与苹果在产品设计理念上非常接近，简洁、方便、高品质、美感，最重要的是，大众化的价格。

　　苹果能有今天，并不是苹果的logo设计的好，而是产品好，成功抓住了消费者需求，并以合适的价格提供给消费者。这也是后来者汉庭能在短时间内追赶行业领先者的原因。

　　《21世纪》：你经常说，别人学不到汉庭“看不见的东西”，与同业相比你们的核心竞争力是什么？七天也一直强调自己的竞争力在“看不见的地方”。

　　季琦：我们总是比其它经济型酒店好那么一点，比如位置、淋浴、油画、床、办公区、商务会所等等；且新技术的使用也是同行中最多、最早的，如双网线、无线宽带、一卡通等。和苹果的产品一样，在同类产品中，我们的性价比是最高的。

　　模仿产品是最容易的，早期，我也到同行的房间里量过尺寸、拍照等，但“看不见的东西”是很难学到的，这是指各种综合因素，如包括创始人在内的高管团队、股权架构、价值取向、管理风格、管理框架等。

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