朱慧卿绘

在使用手机的时候，您有没有遇到过这样的情况：在不知情的情况下被扣了服务费，一查才发现，竟是内置软件自动订制了服务；或是也不知道误按了什么键，就被告知定制了某项服务，没有二次确认，直接被扣掉话费，后悔也来不及了……

针对让人头疼的手机“吸费”问题，工业和信息化部与国家工商总局日前联合发出了《关于进一步整治手机“吸费”问题的通知》（以下简称《通知》）。

手机“吸费”仍较严重

申请进网许可，须提交芯片和软件信息

目前，未获得进网许可证的非法手机“吸费”现象仍然比较严重。

《通知》对增值电信业务经营者、基础电信企业、手机生产企业、方案及芯片制造企业都有明确要求。对增值电信业务经营者，《通知》要求其不得制作、使用、提供各类“吸费”软件，不得以任何方式侵害用户合法权益。对基础电信企业，《通知》要求其加强对合作增值电信业务经营者的业务管理，完善合作协议，严格约定违约责任。同时建立日常拨测机制，对拨测中发现问题的内置业务及合作伙伴要及时处理、及时通报。对于定制手机，要按规定加强内置业务审查，落实信息安全管理责任，保护消费者合法权益。对手机生产企业、方案及芯片制造企业，《通知》要求其切实加强自律。手机生产企业在申请进网许可时，须提交芯片供应商、软件开发商及软件版本等信息备查。

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