1991年，马克·莱斯利作为创业主席兼CEO进入维尔软件（Veritas Software），在此之前，他曾经营过两家公司。从自己的经验中，他知道维尔软件需要建立一种什么样的企业文化，也就是，什么样的由内部产生的价值观可以帮助企业成功。

　　“让人信任的前提是

　　先信任别人”

　　作为初创公司，莱斯利希望让公司的决策过程更加透明。起初，他每周都主持一次员工会议，在这个会议上，“任何问题都可以讨论”。后来，当公司上市以后，他每月举行一次开放式的管理层会议，全球的管理者都加入，会议上他和高层与大家互相分享各类信息，比如预期收入是多少。

　　对于他来说，信任是一切。“我相信，让人信任的前提是先信任别人。”莱斯利分享说，“如果你信任别人，你可能会被欺骗，但产生信任所带来的价值，远比偶尔被人背叛所带来的代价要大得多。人们更愿意相信我们会告诉他们真相，相信我们是真挚、诚恳的，而不会在一开始就认为我们会欺骗他们。”

　　在莱斯利看来，构建企业文化就是“创造一种让员工发挥所长的环境”。“它不是命令与控制。你吸引到最优秀的人才，并且创造一种环境，让他们发挥自身的才能和判断力，自我行动。”

　　“真诚的价值观”

　　克林特·史密斯是田纳西州一家电子邮件营销公司Emma的联合创始人兼CEO，他认为，企业文化是从办公场所中萌芽的。这家公司看上去有点像离经叛道的网站将办公场所形容为“文化很重而格子间很轻的地方”，浏览该网站，你会感受到它是一个在追求自己使命的组织。在公司总部，史密斯和联合创始人威尔·韦弗发起了开放办公空间计划，明确地传达出要在100多名员工中激发团结协作的精神。

　　史密斯说：“企业文化对我们很重要，它是我们成功的关键。在我们的印象中，那些格子间式的办公空间意味着乏味无趣、没有生气，代表着大公司文化。我们建立企业文化的第一步是基于一个简单的想法：让我们打造一个每天乐意呆上8～12小时的地方。所以，让我们按照自己的风格来装扮它。为公司创建一种真诚的文化，真的非常关键。对我们而言，这是在创立之初很自然的事情。”

　　莱斯利表示，真诚是公司企业文化的中心。“你必须找到自己最本真的一面，以此构筑价值观，并将它表达出来。如果这些东西并非出于真实，如果连你自己都不相信这些价值观，那么，它也不会产生什么效果。”

　　“对我来说，

　　知道自己的短板最重要”

　　当威廉·史密斯在加州创立IT公司Euclid Elements时，他很清楚自己的局限性。他刚刚从斯坦福大学毕业没几年。他的公司主要向零售商提供顾客购物习惯的信息。

　　作为一名起步者，他清楚地知道自己的长处和短处，从而决定招募更有经验的管理者及工程师那些曾经在IBM、谷歌及高通公司工作过的人才。他希望自己的公司成为“零售领域的Google Analytics”，那么，这些人才就是关键。对这些人的招聘，反过来也在公司培育了这样一种文化：史密斯将他们视为可以信赖的左膀右臂。

　　史密斯对自己的认知很清晰，“对我而言，最重要的是知道自己的短板在哪儿，我只有24岁，对什么都缺乏经验，我不知道怎么管理员工，我也只是一名蹩脚的工程师。”

　　“你能否让组织持续发展”

　　毫无疑问，创业者能否招募到人才对企业的成功至关重要，但是如何管理这些人才则决定了企业文化的走向。

　　莱斯利分析道，“你需要网罗一些优秀人才，充分尊重他们，给他们足够的自由。你需要提供使命和愿景：我们是谁，我们向哪里去？更重要的是，你必须分享回报。”

　　杰弗瑞·菲佛是斯坦福大学商学院的一名教授，在谈到企业文化中人才管理的重要性时，他举了印第安纳小马队的四分卫明星佩顿·曼宁的故事。

　　当曼宁因为颈部受伤而缺席整个2011年赛季时，小马队仅仅赢了两场比赛。菲佛举的另一个相反的例子是，休斯顿德克萨斯人队在满队伤员的情况下，表现不俗，甚至进入决赛。

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