频 道 直 达 - 创业网首页 - 创业资讯 - 专家点评 - 创业观察 - 创业人物 - 创业指南 - 项目分析 - 政策法律 - 创业培训 - 创业服务 - 奇思妙想 - 创业圈子 - 创业论坛

创业网-中国创业门户网站
创业新书推荐 - 创业项目库 - 商业模式 - 法律在线咨询
创业专家在线答疑
酒店管理专家答疑
  您现在的位置是:首页专家点评→新闻
    


激励文化在创业公司中的作用和意义


cye.com.cn 时间:2012-7-16 0:57:21 来源:商业价值 作者: 我来说两句

走马上任CEO后,唐纳德随时面对这样的问题:如果继续配发奖金,公司在债务的泥潭里会越陷越深。但如果CEO宣布停发奖金,则会使公司失去员工的信任,公司的长期竞争优势即不复存在。

面对两难的局面,公司管理层经过反复磋商,打定主意,员工利益第一,就是借钱,也要配发奖金。1992年12月,林肯电气向在美国的员工发放了5210万美元的奖金。1992年第4季度,整个公司的财务亏损面是1980万美元,包括海外市场740万美元的经营性亏损和2390万美元的企业重置费——企业重置是为了让欧洲的业务走入正轨。1992年林肯全年的亏损达到4580万美元。

督战欧洲

欧洲的事情很棘手。因此,唐纳德每个月去两次欧洲,每次停留7-10天,后来唐纳德干脆把家搬到了伦敦。CEO亲自去那里与所有的总经理和销售经理谈话,要求他们做出发展计划以及具体的改变现状的销售策略。CEO的目标是在1992年的第4季度达到营收平衡,1993年开始盈利,所以欧洲经理人必须在1992年10月初将计划报上来。

10月份,唐纳德决定打破传统,外聘有国际财务经验的原固特异的CFO,并由他和摩根士丹利一起引入银行联盟,帮助公司解决债务问题。10月底,依然亏损920万美元,但唐纳德胸有成竹,他手握欧洲公司经理人的业务发展规划,借此向银行申请贷款。事实上,林肯原本7500万美元的贷款规模现在已经变成了2.3亿的贷款计划。1993年5月中旬,欧洲业务损失820万美元,整个海外业务亏损960万美元。此时,唐纳德再一次面临突破银行放贷下限的危险。怎么办,唐纳德必须集中所有的力量来解决这个问题。

向本家求救

这时候,有两个方案摆在唐纳德面前:节流或开源。节流意味着裁员和削减高管的薪水,这与公司一贯的方针背道而驰。公司早就做过长期承诺,保证员工每周工作30小时以上。如果裁员,则公司在人力资源上的长期投资将付之东流。林肯电气是一个很讲人情的公司,CEO走到公司的咖啡厅或者总部大堂的时候,他能够认出见到的大部分员工,甚至他们的家属。公司不能打破40年的传统,不能无视公司这些宝贵的人力资源。

剩下的办法就是开源了,到哪里去开辟新的财路?怎样增加营收?怎样增加利润?公司反复思量,最终决定求助于公司的美国员工。唐纳德提出要大幅提高美国公司的销售和生产能力以应对危机。公司的目标是在扣除税金和奖金前利润达到5200万美元,而原先的数字是3900万美元。唐纳德对美国的员工动员说:“我们不光不裁员,我们还要全力销售、全力生产,获取更多的利润,弥补海外的亏损。而且公司将继续按照传统发放年底奖金”。公司高管在大会和小会上向一线的员工和员工顾问委员会解释当时的处境,并且将这些解释做成录像,放给家属看。在这个录制的节目中,唐纳德向员工和家属说:“我们需要你们帮助公司摆脱困境,只有这样,我们才能够不去触及银行贷款的底线,不会继续亏损。这样我们才能够得到足够多的银行贷款,继续发展公司的业务”。林肯电气管理层的意见很统一,公司需要的不仅仅是员工对公司的忠诚度,公司还需要员工切实以主人翁的态度贡献力量和智慧。

林肯电气从来都是对员工开诚布公,对公司的财务困境没有什么隐瞒。这种开宗明义得到了员工的认可,他们知道实情后,更感觉自己是主人,感觉自己受到尊重。

在美国经济也不太景气的情况下,林肯电气将美国的业务调高了30%。唐纳德大胆地说,“我相信你们,我相信我们的队伍”。当时,最大的挑战是产能问题。公司过去的产量占全部产能的75%-80%。而现在,振兴计划要求100%全负荷生产,公司主管生产的副总裁要求消除生产链上的“瓶颈”——人手不足。这时候,临时招募人员肯定来不及,生产线工人必须培训两年以上才能上岗。没办法,公司只好让老职工带头加班加点地生产,节假日也不能休息,每年8月固定的两周停工停产也变成了继续生产。生产线的450名职工总共放弃了614周的假期,很多人甚至一周干7天。在这个过程中,1914年就建立起来的职工组织——员工顾问委员会也发挥了建立管理层与员工之间信任关系的积极作用,帮助管理层评价职工的工作效率和维护士气。

咸鱼翻身

自1993年秋天起,唐纳德对林肯电气的海外业务进行了大刀阔斧的改组,缩小了公司在英国、西班牙、法国、挪威和荷兰的业务规模,关闭了德国梅西厂,停掉在巴西、委内瑞拉和日本的制造业务,重组花费了7100万美元。

林肯电气的美国业务捷报频传,公司每天的销售收入超过210万美元,1993年底,美国的日销售收入达到310万美元,1994年全年始终维持这一水平。尽管产品价格有所提升,林肯电气的市场份额一直居高不下。到了1993年底,林肯电气复苏已成定局。1993年12月,林肯用从银行借来的钱支付了员工553万美元的奖金。这一年,算上重组费用,公司整体亏损3810万美元。

1994年中期,林肯海外扩张的重组计划初战告捷。林肯电气在美国制造的产品畅销全球,即便林肯在一些国家关闭了工厂,但产品照样卖得很好,市场份额不断增长。

唐纳德全心全意地依靠工人阶级,他来到工人中间向大家解释,1994年的首要任务是还清债务、平衡收支,所以公司发的奖金总额会从1993年的7500万美元下降到5500万美元。由于公司招募的新工人比较多,而新人在两年内是没有奖金的,所以,老员工的人均奖金数目基本没有变化。工人们对此表示理解,并全力支持。他们懂得“大河不干,小河充盈”的道理。

由于齐心协力和一系列的调整,林肯电气发展势头良好。1994年,配发奖金之后公司盈利了4800万美元。这一年,CEO坦然地把家从欧洲又搬回了美国。

在文化上,林肯电气成功地将美国的激励机制移植到了墨西哥。这其中之难,只有当事人心知肚明。计件工资不符合墨西哥文化。墨西哥的工厂是林肯电气在20世纪90年代初通过兼并购进的,具有175名工人。公司采用循序渐进的方法,先拿两名工人做计件的试点,为他们提供最低工资保障。试点很成功,慢慢地,两人的工资开始超过其他非试点的工人。随后,很多人主要要求采用计件工资制。两年以后,整个系统都采用计件工资制。这个经验证明,不求快速、但求合适的激励机制是可以让不同文化背景的人接受的。

1995年,林肯电气的收支平衡达到了10亿美元,资产负债比例也从63%变为12%。从1994年到1998年,林肯电气的股价翻了一番。在今天的林肯电气执委会里,国际经验不再是稀有之物,国际化程度逐年提升,林肯电气迄今的营收额已达到44亿美元。

本新闻共2页,当前在第2页  1  2  

转播到腾讯微博
分享到:

想认识全国各地的创业者、创业专家,快来加入“中国创业圈


创业网【 www.cye.com.cn 】-创业路上 与你同行

·相关热点
·相关工具
·新闻评论
会员名称:
密码:匿名 ·注册·忘记密码?
评论内容:
(最多300个字符)
  查看评论
免责声明:  
  凡本网具体标明“来源”的所有文字、图片和其他形式的文件,均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如果您对本站文章版权的归属存有异议,请立即致电010-51285022或致信chuangye◎vip.sohu.com通知我们,我们将在第一时间予以删除。
 
最新资讯
   
 
创富之星
   

 
新书推荐
   
 
论坛精华贴
   

 
热点汇总
   
创业项目 创业计划书 大学生创业 创业好项目 创业故事 商机
创业板 大学生创业贷款 创业指南 小本创业 创业板行情 创业网
养殖业什么最赚钱 网上赚钱 怎么赚钱 做什么小生意最赚钱
染衣加盟 服装加盟 餐饮加盟 商业计划书 商业模式 品牌加盟