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“大代理商”模式深陷两难困境


cye.com.cn 时间:2012-8-19 10:15:15 来源:中国经营报 作者: 我来说两句

放权过大增加管理难度

代理商与品牌商之间的摩擦,并不是现在才体现出来的。

由于大代理商获得了非常大的权限,代理制也为品牌商带来了管理上的困扰。“同一款产品,每个经销商的价格都不一样,售后服务也不方便。”刘冰向记者表达自己的困惑。

比如,同一个产品,询问不同的经销商,有多种价格,因为经销商从不同的代理商手中获得的销售价格是不一样的,像是自己和自己打价格战。 “代理商觉得和谁的关系好,就会给予更多的优惠,谁就更多获得主力机型的销售机会。”刘冰说。这样的做法,使经销商获得的权利并不平等,从而造成了价格混乱。

经销商问题研究Cye专家潘文富认为,“当代理商的权利和能力越来越大的时候,便会出现店大欺客现象,总部的管理难度将会加大,包括价格政策等都将受到代理商的左右。”

与森马不同,美特斯邦威一直推广扁平化的销售路线,直接和经销商联系,给予经销商一视同仁的待遇。“我们对所有经销商一视同仁,都没有什么特殊的优惠,我们不想培养出大代理商,那样对自身很不利。”美特斯邦威的高层人士向记者透露,对待经销商,他们采取的是终端带动的作用,即不断推出新品和推广活动来带动消费,而不是给予经销商更多的优惠条件。因此,美特斯邦威也得以迅速发展了自己的经销网络。

粉碎大代理商模式

“大代理商经常划片而治,对产品有很大的话语权。”前佳能中国前席代表曾向记者表示,“在产品的推广活动上,代理商又经常把这一责任放在品牌商的身上,这些都限制了品牌的健康成长。”

据了解,当前已经有IT、数码等消费类产品展开整合渠道的“战役”,取消大代理商的模式,改为直营,或者直接将渠道扁平化,品牌商直接面对小代理商。

对于品牌商来说,取消大代理商不仅可以减少中间环节,还可以增加更多的利润。“代理商觉得和谁的关系好,就会给予更多的优惠,谁就更多获得销售机会。”曾经是森马在华北区域的一位代理商李煜向记者表示。经销商在获得权利上的不平等,也造成了价格混乱的局面。

在这一时间点选择整合渠道,也许是一个明智的选择。潘文富认为,“取消代理商,需要厂商和经销商直接建立关联。在市场需求拉大的情况下,这样比较容易彼此之间建立关系,因为需要双方联系更加紧密。”

“如果能够抓住机会,让自己的渠道更加扁平化,那么在保持终端价格不变的情况下,将获得更多的利润,即原属于代理商的利润将划归给厂商。”潘文富表示,“无论怎样,渠道革命都是一个痛苦的过程,还要防止大代理商可能采取的报复行为。”

但是,品牌营销专家杨叶青也向记者表示,“取消大代理商成本非常惊人。以前是一个将军带一群士兵就可以了,现在是每个士兵都要和品牌商发生直接互动,或者Cye每个士兵都是你自己发展的,要想想这个管理成本要有多高?”他甚至认为,如果处理得不好,有的品牌粉碎大代理商后,就可能意味着品牌的死亡。

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