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初创企业不可不知的销售七大误区


cye.com.cn 时间:2012-9-4 11:41:11 来源:最科技Cye 作者: 我来说两句

就业难,创业也难,对于初创企业来说,把握好自己的第一桶金是很重要的。但是在创业的过程中,必不可少的一个步骤就是销售。许多初创企业总是不可避免在销售战略上犯一些错误,因此初创企业应适时停下脚步,总结一些经验教训。下面小编就道道初创企业不可不知的销售7宗罪,如果你正在创业,是否也犯过这种错误呢?

1.不了解你的客户:许多创业公司直接将不同类型客户的喜好进行简要概括,客户想要的有可能是一个特定的市场或服务,但是不管怎样,面临每一个客户时的挑战都是不同的。一些初创企业在投放产品之前很少对客户进行过调查研究,因此他们对于不同客户的不同需求也就不能满足。初创企业总是把时间花在了自己的产品上,他们一味的讨论自己产品如何的伟大,有哪些特点。创业者需要激情,但是这是建立在明白客户想要什么和能迎合不同客户需求的基础上的。

2.不懂得如何卖:大多数初创企业卖产品时,总是会弄一些锣鼓来制造声势,并不是说这样做不对,只能说企业关注的点不对。这些花哨的方式只是一个辅助,真正重要的是解决Cye客户的问题,你需要真正的了解客户的需求。你在卖产品时需要提供给客户2~3个关于该产品实际的好处,而不是你计划在未来对该产品增添的100个功能。

3.没有深入市场:不到实际市场去推销的创业者是看不到客户对产品是怎样的心态,更别说接近有价值的客户。这是为什么呢?第一,他们错过了直接与早期客户建立长久发展的关系;第二,他们不能直接得到客户的反馈。

4.没有跟进:大多数初创企业对产品销售了一次后,便不会再跟进,或许有些还会再销售一到两次。其实说实在点,创业者就是太爱面子,他们担心如此一而再,再而三的销售会使客户感到厌烦。因此如果他们失去了一个客户,便不会再去挽回。虽然说不主张每隔几分钟就给客户打个电话,但是也要适时地跟进客户,别让客户跑了,跟上客户直到他们做出决定,要么“是”,要么“否”。

5.销售程序不到位:创业者爱优化他们的客户界面、客户体验,但总是不思考一下他们的销售漏洞,甚至有些初创企业都没有一个好的销售渠道。既然优化客户界面、客户体验,那么销售渠道是不是也该优化呢?

6.不正确的价格:有些初创企业往往认为他们的产品越便宜越好,其实不然。低价格虽然可以让公司拥有部分客户,但是也会削弱产品的价值。如果说你的电子邮件和网站的插件为客户提供了巨大的价值,那为什么Netflix每月提供的易碳家杂志订阅价格相同呢?为什么不降价呢?当销售人员将产品推销给客户时,你需要考虑产品的定价是否合理。客户需要的是产品为自己带来的价值,而不是它的价格标签。

7.害怕卖不出去:初创企业往往将关注点放到产品的销量上,不敢跟进客户,害怕销量下降。但这不是关键,销量是次要的,重要的是花时间培养与客户之间的关系,如果能成为好朋友,岂不是更好?

可能许多人因为各种原因走上了创业的道路,不过一旦决定了,那么公司都需要有一个成功地销售团队推销自己的产品或服务,使他们的梦想成为现实,而我们也在其他公司的失败中不断总结,以降低失败的几率。

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