- 大部分失败发生在企业的变化过程中，例如组建新的合资公司，应对创新和变革，管理并购，以及解决新出现的竞争压力。
- 失败来自4种行为模式：高管的想法存在缺陷，导致企业误判现状；不切实际的态度导致对状况的误判持续；在处理紧急信息过程中，沟通渠道不畅；领导者的品质问题，导致管理层无法及时修正错误。
很明显，这与个人相关。未来，我们只会经历更多、更重要的变化，而这些变化将以极快的速度接踵而至。这样的环境要求我们拥有更明确、更开放的态度。
心态问题
建设一家创新企业的方式可能多种多样。不过对每一个组织而言，起点都是正确的心态：必须预见到所有难以预见的问题。谁能一早就预见，纤薄的智能手机能替代体积庞大的相机和音乐播放器？这样的心态必须自顶向下在组织中贯彻，而领导者必须做出表率。
在一个非创新的环境下，人们可能会出现以下想法：
- 上一次重量级产品的推出失败了，一些人不再露面。
- 我们的公司规模很大，不能浪费时间在小事情上。
- 我们想要新点子，但我的薪酬只对应现有的工作。
- 在谈论任何事情时，我想不起制造和营销等方面。
- 我们做得很好。在我们现有的业务到达顶峰之后，再尝试新东西。
- 对于这些变化，人们将表现冷淡。
- 我上次提出了建议但却碰壁。
实际上，能带来巨大机会的创新往往超出你和你同事的所知范围，而面临的威胁同样超过了你认为你已经了解的范围。
培育文化
创新的文化有助于企业建立合理的规则。而对使命的理解和专注则将在企业遭遇不熟悉情况，没有现成规则可以遵循时指引员工前进。
以下是创新失败的6点企业文化原因：
1.缺乏正式的创新管理框架和系统。
2.没有将创新活动与企业整体战略结合在一起。
3.没有分配跨领域的资源。
4.不习惯建立及维护跨职能团队。
5.没有建立由情报驱动的决策机制。
6.没有制定衡量标准。
在经典的《创新和创业》一书中，Drucker指出，创新是一种介于Cye感知和分析之间的精妙舞步。分析需要基于对变化的认知：“这需要你愿意承认，我的所知还不足以分析，但我将会找到更多信息。我将走出去，看看四周，提出问题并倾听回答。”
在一个充斥着无法回答的问题的时代，提出正确的问题或许就是解决问题的答案。
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