【创业网Cye.com.cn】当最近对于某官方搜索公司的评论充斥互联网时,阿里的搜索悄然上线;此时不乏深谙行业底细的专业意见和一些隔岸观火的戏谑。站在科技和商业观察者的双重视角,笔者一直想撰文漫谈搜索市场的商业机会,即我们思想和眼光可及的蓝海究竟在哪里?百度、360、搜狗、即刻、盘古、阿里搜索还有一两个我们不方便点名但是非常优秀的创业者,它们谁走在正确的道路上?
“模糊”中爆发出的明确需求
让故事从需求和用户开始:今天大众用户的搜索需求最大特征究竟是什么?毫无疑问,答案是“模糊”。举例:某用户搜“布拉德皮特的妻子”,仅通过这些关键词你无法判断他要找的是安吉丽娜·朱莉,还是前妻安妮斯顿。
早先有些自作聪明的搜索引擎总想玩弄用户提供的关键词,以证明自己智能——比如和China Daily合作,甚至被克林顿推荐过的Accoona曾试图通过关键词猜出用户背后的需求,最后该公司去向不明。仅看皮特的案例就可以否定这种模式。用户都不知道自己该怎么定义Query,你又怎么可能知道?
再来一个更自我颠覆的问题,搜索用户自身最大的特点是什么?答案:一群“注意力涣散”的人。未来要致力于搜索行业的学生上第一堂课就会学到这个假设。不多解释,用一个案例说明:作为飞人的粉丝,你输入了关键词“乔丹”,结果百度出了性感的、曲线婀娜的“三版乔丹”,你会戳向哪里?这不是注意力涣散是什么?
结论:“一群容易分神的、并且归纳不清自己需求的用户和信息需求”最后被现代统计学和计算科学的创业者捕获,诞生了当今最有含金量、高度排他的IT生意——搜索。
红海的边界
要找寻“蓝海”首先要知道“红海”的边界在哪里。仍然幻想自己可以和Google、百度正面交锋的创业者要警惕这个边界。这早就不是算法的问题。就算你一夜之间拥有了它们两者的算法,你连走到海滩的机会都很小。这是一个金钱和硬件构筑成的壁垒:为了支撑每天你这几下点击,这两家公司发电量都够得上十几座巨型城市的需要。
在哥伦比亚河下游的河岸上有两个足球场那么大的建筑物利用河流落差先发电后散热,同时解决了数据中心两种最大的能耗,每日处理数十亿次的搜索请求——这是Google今天的数据中心。在北欧有一些庞大的、布线精密、但是尚未起用的地下设施,这是Google未来的数据中心。
此外,两家公司都有巨大的人力团队来保证搜索质量,抵御各种攻击游戏规则的人。而你需要多大的投入和速度才能迅速爬得一样高,去和他们面对面对话呢?
互联网检索目的就是全网、全文,一个文档一个单词都不漏过。单从字面上就知道是一个高度排他性的生意。继续在这个方向上从0到1地去发展难度可想而知。遗憾的是包括360、即刻等国内公司仍然想在这个领域正面冲击。
那么真正被巨头留下的机会在哪里呢?
时效背后的蓝海
相关性检索最大的软肋就是对于时效的判断。这也是为什么两个巨头都将新闻需求独立出来。同样以“布拉德皮特的妻子”为例,到今天Google相关性检索结果第一页中仍然是一大半关于“安吉丽娜·朱莉”,而另一半有关前妻“安妮斯顿”。
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