4. 偏信传闻，忽视分析。鲍格兹尔斯基说道：“我以前跟过的几位糟糕老板，会根据道听途说的信息制定决策，而不是实实在在的数据。考虑到当下可用信息的数量和传递速度，他们更不应该这样做。能力不足的管理者之所以喜欢小道消息，是因为他们总能找到一个人，告诉他们自己想听的话，而不是确凿的事实。”
要注意下面的情况，他提醒谁：“比如老板在开会时，开场白就是‘如果相信这些数据……’或者‘我知道这些数据代表着什么，但每个人都认为……’对这个问题，我会这样回答：‘把每个人都请来，让我们看个究竟。’”他说，有一位史上最糟糕的老板，“听到一点传闻，称某款产品表现不好，虽然分析结果与传闻内容截然相反，但他还是根据那条孤立的传闻，做出了一项重大的产品决策。结果，他做出的改变让公司落入万劫不复的深渊。”
5. 将管理视为一个项目或最终结果。鲍格兹尔斯基发现：“糟糕的老板会将人员管理视为结果，而不是过程。一年一次的绩效评估是结果，但真正的管理应该体现在日常工作当中。管理者应该不断寻找机会给员工提供反馈。”
倾听也能有所帮助。鲍格兹尔斯基发现，许多优秀员工之所以开始寻找新工作，通常是因为“他们不确定未来在这家公司会有怎样的发展。如果管理者能创造一种环境，让员工感觉他们可以将自己所期望的条件提出来，比如国际经历等，优秀员工离开的可能性便会大幅降低。”
鲍格兹尔斯基称，在自己提供咨询建议的科技初创公司，“我会建议公司高层尽可能经常指导下属，因为对员工来说，来自高层的指导就像是一件礼物。比如，如果管理者这样说：‘我之所以告诉你这个，是因为我在乎你的成功。’下属就会以最佳表现来回报公司。”他补充道，理想情况下，指导应该是双向的。作为一名经常面试新员工的CEO，“我喜欢那些会直言我做错了的人。我希望下属敢于直言，不怕告诉我坏消息。”( 译者：刘进龙/汪皓)
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