【创业网 Cye.com.cn】1943年,一位名为Abraham Maslow的心理学家将人类的需求大致分为金字塔的五个层级,其中:基本需求垫底,社交需求居中,自我实现需求最上。
基础需求是需求金字塔的基础。基础需求大致包括食物、水、容身之所和眼前的生存需求。如果一个人的基本需求得不到满足,他便会竭尽全力去获取这些,不惜耗尽时间、精力以及所有手头的资源。而在像现在这样的社会大背景下,这些基本的需求可能还包括教育、交通、即时通信和资讯等。
基础需求可以说是人类最根本的需求,人们只会在基础需求得到满足之后,才会去思考金字塔更上面的层级。
在过去的十年间,一个新兴的市场已然形成。大批涌现的公司开始专注于人们的“社交需求”,比如全球最大的社交网络Facebook,社交游戏公司Zynga,还有主打亲密朋友关系的Path。
Maslow将“社交需求”放在了金字塔的中间,而社交需求则大致包括:同朋友彼此互联、爱、尊重、隐私和自我意识。这是第二大的市场,它曾经很小,但它崛起的速度非常之快。
需求金字塔的顶端是“自我实现”。这是驱使我们去制造影响力、经历新的事情、挖掘人类潜能,发现有意思的事,寻求开心和满足感的源动力。一如基本和社交类需求,“自我实现”需求也是普遍存在的——所有人都有——只是它的急切程度最小,在其他需求没有得到满足之前,你不会想到这些。这并非是说它对你而言并不重要——恰恰好相反,很多人努力工作正是为了自我实现。只是这个层级上的需求并没有这么紧急,或者要么你根本就负担不起,要么你根本就没有时间。
因此,面向“自我实现”的市场是最小的——或者,曾经是这样。
这种情况正在发生改变。
大约在150年前,工业革命爆发,技术的进步已经使得发达国家人们的生活水平取得了长足的进步,尽管存在经济阻力,这个过程依然在加速。
Peter Diamandis就曾经做过一个预估,他为我们描述了一个非常光明的未来:随着科技的进步,食物、医疗、教育、水源净化和能源等人类的基础需求都能得满足。
而重点是:这并非遥不可及的未来,它远比我们想象中的要近。在经济全球化的大背景,除了能进一步战胜贫穷外,也给几十亿的人提供了一个他们之前想都不敢想的机会,这也将帮助他们快速满足他们的基本需求。
请想象一个没有温饱问题的社会,倘若基本的需求都能得到满足,人们会怎么安排自己的时间呢?
毫无疑问,届时人们依然会有一份工作,只是相同的上班时间,会带给他们一个比现在好、品质更高的生活。
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