团购网站推动了传统商户使用它们的闭环验证体系，或通过电脑或者语音电话来确保消费者的券码得以验证，从而也能非常直观的自证团购平台引流拉客的效果。在这一过程中，预付费的特征，使得团购站首次和商家站在了平等的位置，也杜绝了地面商家执行操作上的漏洞，也就是说团购网站不再担心商家的恶意扣单或者失误，因为每一笔都需要商家的服务人员去团购站后台验证有效，这笔钱才可能和商家结算，使得双方的利益方向更加一致。
此时，再按下这个神奇的“无需预约”按钮，使得团购网站立刻从增长停滞的PC互联网穿越到高速翻番的移动互联网世界来，团购套餐变得“即买即用”。这和“先使用后结账”的优惠券来说场景一致了，都在商户现场了，二者的区别无非是钱先付给团购站再让商户确认，还是消费者直接给商户钱而已。
对于团购网站而言，无需预约模式好处有三：1) 将手机团购场景下的用户更大比例转换成了实际的交易，并且培养了用户随时随地使用团购应用的习惯；2) 伴随优惠区间的折扣力度会相对较小（区间在4-8折），意味着这类产品的售价会得到提升，不言而喻，对团购网站的毛利增收也有帮助；3)为那些有更大梦想的团购网站也预留下了足够大的想象空间——谁说名字有个团字就一定做团购呢？既然我已经是用户经常使用的消费神器，为什么我不可以向他们提供更多类型的优惠内容呢？
不完美才有组合的必要
当然，无需预约绝对不是完美的。现实的情况是，不是所有的本地服务业、所有商户都愿意接受无需预约类的团购，一些典型的情况比如：如果正价客人发现隔壁座位的掏出手机就立刻团购价格了，那肯定也会要求同等规格，否则这个价格歧视的纠纷会越来越多；如果一个足疗店本身都是依靠预约来安排技师上钟服务散客，那么团购客人并不可能凭此获得更大的特权……等等。
这恰恰说明在O2O时代下，不存在通吃必杀技，商家需要选择适合自己的推广工具配搭。举例来说，商家可以设定出不同价格梯度、不同时段适用的需预约/免预约选项，从而自如控制闲忙时的目标人流和运营负荷——在推出新品或者需要拉新顾客时，采用折扣力度更大的团购形式，当做爆款来吸引关注和消费，而在生意平稳时采用免预约的套餐或代金券模式，提升顾客回头率，甚至在此基础上筛选出忠诚顾客，以会员卡权益拴住价值最高的一群人。
无需预约类的团购，可以说是行业走到今天的水到渠成，也甚至将成为整个行业的又一次升级革新。团购能否藉此迈向更广阔的O2O领域令人拭目以待。回到文章标题提出的疑问，我想我们的观点是：“无需预约”助团购网站在手机平台上获得新的增长点，但许多未决的困难只能逢山开路遇水搭桥了。15年前当互联网第一代泡沫潮袭来，附赠免费邮箱的门户网站成为最时髦的新鲜事物，比起后来的即时通讯工具、微博和微信来说现在可能有些out了，但它确实还活着，只是从镁光灯下退到舞台的一侧，依旧在信号闪烁的幕侧运转正常。团购也是这样——它是O2O时代最早登场的演员，但远未到告别演出的年岁，还有大把的时间发挥余热。
作家简介：胡琛，团购导航团800联合创始人，前网易有道联合创始人。
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