1)个性品定制化生产,但效率极高
兰亭集势的定制商品主要是婚纱礼服类,顾客可以根据自己的身材和喜欢的颜色进行个性化定制。苏州的虎丘是婚纱礼服的主要货源聚集地,据说占据全国婚纱生产 70%的市场份额,但是这里多是分散的小作坊生产模式,生产和管理水平大部分不高,要达到外贸标准,首先要想办法规范他们的产品质量和提高生产效率,为此,兰亭专门建立了一个内部的专家团队,直接打入生产线,负责指导供应商改进生产效率和提高产品质量,使他们能够在尽可能短的时间内,达到个性商品订制品以及标准品批量生产的标准。为了保证可持续的生产供应能力,兰亭集势通常与供应商签订为期一年的供应协议,内容包括产品种类、单价、数量、发货时间等内容。
对于服装类的定制商品,兰亭集势通常在接到订单后,每日向供应商更新订单,供应商按需定做,由于已经和专家团队达成了流程化的生产协调能力,供应商通常能够在接到订单10到14天的时间内完成生产并将货品送至兰亭集势的仓库;对于标准品,供应商通常能够在48小时内将货品送至兰亭仓库。
兰亭集势已经建立了较为高效的供应链管理机制,不仅能保证订单及时处理,同时,定制化的生产流程,能够帮助供应商减少浪费,相应的也增强了供应商与兰亭集势合作的意愿。这种采购体系,可以使兰亭集势保持较低的库存水平,同时,由于每日及时向供应商更新订单信息,也使得兰亭能够保持较高的订单履约率。
2)标准品提前备货,但无库存风险
兰亭集势和供应商的合作关系在 2011年第四季度发生了独特的变化,从那时起,兰亭开始要求部分供应商提前备货,备货需存放至兰亭自己的仓库,而且这部分备货不计入兰亭集势的库存,只有当用户下单后,这部分资产的所有权才转至兰亭集势,计入兰亭集势的营收和成本。很明显,通过供应商“提前备货”,兰亭集势提高了订单处理的效率,同时有效避免了库存风险。不仅如此,兰亭集势还可以根据商品受欢迎程度,要求供应商加大特定商品的备货,或是随时要求供应商将销量不佳的商品库存拿走,以及在 90天内将商品剩余库存拿走,整个备货过程中,兰亭集势只负责提供仓库空间以及支付供应商将剩余库存运走时的物流开支。
招股书披露,在截止2011年和2012年12月31日,兰亭集势仓库中的“提前备货”价值分别达150万和390万美元,同期兰亭的存货总价值分别为496万和575 万,“提前备货”的比例大幅升高。同时,由于“提前备货”的比例上升,兰亭集势向供应商支付的购买金额占销售成本的比重逐渐下降,2010、2011、 2012年分别为71.4%, 68.1%, 65.1% ;支付给第一大供货商的采购金额占销售成本的比重下降更为明显,同期分别占比为6.3%,5.6%和3.0%。
总结起来,兰亭集势在供应链管理模式上,同其他电商网站有着极大的差别,一方面能够直接从制造商进货缩短供应链,实现较高的毛利率水平;另一方面针对订制品和非定制品,兰亭和供应商分别建立了独特的合作模式,在保证生产效率的基础上,能有效的降低库存风险,并实现超高的库存周转率。供应链管理模式上的独特之处,使得这家网站在广阔的外贸B2C市场开辟了一条特色经营的渠道;接下来的问题是,怎样将这个渠道做大做宽,兰亭集势独特的营销手段起着关键作用,下篇将重点分析兰亭集势的营销特色……
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