吉泽和弘：对于DoCoMo来说，智能服务这一领域，比如说语音服务等和谷歌等互联网公司相比是一个很大的优势。运营商有自己的网络，并且可以掌握网络的速度，还有网络的延迟状况等等，这些和谷歌等互联公司相比是一个优势。
还有我们今天非常注重的一个业务是医疗护理的健康部分。DoCoMo现在和欧姆龙在合作成立了一个合资公司，叫做DoCoMo healthcare。欧姆龙公司拥有很多健康检测的仪器，而DoCoMo掌握了很多个人的情报，我们可以利用这两点优势来进行和DoCoMo相关的服务链接，比如说DoCoMo把自己购物中心里的健康营养物的信息发送给用户，从而全面支撑这个用户的生活，使他的生活变得更便捷一些。
通信运营商掌握的顾客信息质量比其他任何一个行业都高。在这个领域我们可以活用顾客的一些基本信息情报，比如说姓名、地址，甚至是银行账号或信用卡账号等这些我们都可以掌握的。当然像亚马逊或者乐天等公司也会有顾客的姓名、地址、银行账号这些信息，但是DoCoMo可以在店铺当场对这些信息进行实名的确认，这是一个非常大的优势。
还会考虑和苹果合作吗?
笔者：全世界包括DoCoMo在内的很多运营商，在发展智能手机平台业务时都是基于谷歌的Android系统，是否因为Android的开放性能满足DoCoMo的这么多规划?因为从历史上来说，世界上最成功的两种互联网模式，一种是i-mode，一种是苹果的App Store模式，他们都是自己的操作系统，都是系统掌握在自己手上的。
吉泽和弘：运营商如果用Android系统来拓展这些业务，会更容易一些。因为像苹果的IOS系统的控制力是很强的，他控制得你无法把这些东西搬到手机上去，相反，Android系统是很自由的，你可以很自由地在它的基础上加上(运营商)自己的服务。
而且有人说这些服务在网页上做也是可以的，但如果有(Android)这样一个开放的平台的话，我觉得是更会好做一些的。也有可能是你和苹果交涉的话，IOS会给你开放一定的权限去做，而且你转向网页做，它也可能无法控制你，但是他们认为这是百分之百不可能的。
所以Android是最适合做这个的系统。举个例子来说，i-concier就是做推送这个服务的，这样的一种服务想要在iPhone上实现的话是比较困难的。还有翻译这种服务想要植入IOS里也是比较困难的。当然音乐也是基本上没有可能的。
笔者：和中国移动一样，DoCoMo也是一直没有引入iPhone的一家运营商，并且DoCoMo也是做了大量的战略规划，未来DoCoMo会和比较封闭的苹果合作吗?还会重新考虑引入iPhone吗?
吉泽和弘：我知道中国移动和DoCoMo是世界上两家还没有引入iPhone的电信运营商(笑)，并且最近苹果CEO库克访问了中国移动，中国移动可能有意向会引入iPhone。
作为条件来说的话，如果我们想要提供基于云计算的服务，那么第一个条件是不能受到任何控制的，同时我们还要确保终端的数量，这是必要的条件。
比如日本的软银，这家公司的移动终端大概7至8成都是iPhone，如果DoCoMo也是这个比例的话，我们是不可能实现以上说的那些业务。所以我们判断的关键点是(苹果给出的)条件是如何的。日本的媒体也总是问我们这个问题。加藤社长也没有说过未来我们一定会不引入iPhone这样的话。
笔者：之前DoCoMo推出了购物、游戏中心等业务，这些领域都有很多很强大的互联网对手，比如说亚马逊、GREE，DoCoMo是有信心打败他们，还是根本就没有和这些互联网对手正面竞争的想法?
吉泽和弘：现在我们没有想正面和GREE等这些互联网大公司去竞争，作为DoCoMo来说，比如像游戏中心这个业务，我们会选择一些适合小孩子玩且大人们也放心的游戏，用这个特征和其他的互联网公司进行差别化。
对于购物这个业务来说，我们并没有把亚马逊等这些互联网公司作为竞争对手来对待，我们公司的优势是可以时刻携带并且可以重复购买，想到了就可以买。虽然现在没有具体的实施计划，但今后会向不只是DoCoMo的用户开放，同时也不排除和其它公司合作的可能性。
笔者：DoCoMo已经在发展4G了，您认为DoCoMo已经有4G的“杀手级”应用吗?如果还没有，DoCoMo如何培养这种“杀手级”的应用?4G的“杀手级”应用会出现在哪个领域?
吉泽和弘：因为4G的一个特征是容量大，速度快，可能“杀手级”就是利用这个特征的一个应用吧。你说的这种“杀手级”应用比较可能是影像的、动画的、视频的。当然里面还会有电影，动画，导航一类的。如果你要是看视频看到2个小时的话，马上2G的流量就没有了。所以要考虑流量，还有资费等要素。还有刚才提到的基于云服务的这些应用会有及时响应的功能，比如说我和系统说话，会给我一个答复。如果你的网速很慢，这个功能是用不了的。
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