我投资的两家公司的CEO性格迥异(在此权用A和B代替他们的姓名)。
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A有着近乎完美的资深职业经理人形象，他热忱外向，和蔼可亲，我从没见过他和任何人发生争执，认识他的人都喜欢他。每次董事会之前，他都会请董事们吃一顿可口的晚餐;他访问我上海的办公室时会给我的助理小姐带旧金山特产的巧克力。
B则恰恰相反，他穿着随意，初次和他接触的人往往会觉得他内向而冷淡，说话极少寒暄，总是直入主题，有些人很不喜欢B。和B聊天是很累的，因为常找不到共同的话题，间或被难堪的沉默所打断。B有时显得固执，常和董事会发生争论。在B的公司开董事会总是吃盒饭工作餐，他也从不送任何人小礼物。
A和B的业绩也是天壤之别的。在A领导公司的约三年里，该公司总计亏损一亿多美元，市值跌掉约96%，A最终被董事会炒鱿鱼。而B则在约四年里将其公司扭亏为盈，创造了一亿多美元的价值，最终成功卖掉。
怎么会出现这种奇怪的现象?难道不是大家都更喜欢A?难道A的缺点错误不是比B更少?难道A不是个比B更接近完美的职业经理人?
A的问题是，他是个没有自己的主意和主张的人。他心中的第一要务，是在他人眼里显得尽善尽美，讨尽可能多的人的喜欢，至少不得罪任何人。他是个EQ极高的人，这是为什么他能爬到CEO的位置。
在商业管理中，A像一片浮在水中的木头，从四面八方来的不同意见就像水流，它们的合力会推着木头飘动，但不是去一个固定的方向，所以他领导的公司没有目标，在原地打转。
B坦言自己不是一个完美的人—他不善交际，缺乏情趣，他放弃了试图在所有人心中显得完美的努力。他心中的第一要务，是让公司尽快成长。B知道如何发挥自己的长项而让公司运作得井井有条，至于聊天这种弱项，他总是能回避就回避。
从结果看，B远强于A，但荒唐的是，大多数人的本能是向A学习，他们把全部精力都倾注在减少缺点和不犯错误上，使自己在别人心中尽量完美。当我们还是学生的时候，我们就被师长教导必须改正自己的缺点错误才能进步，语文不行补语文，数学不行补数学。改正缺点与弥补不足从而成了许多人生活的中心和目标。
专注于改正错误的错误
但从学校毕业后，这种自我改进的方法不再适用，因为当人过了一定年纪，绝大多数性格特征已经定型，其大脑中的神经回路只有很少改动的空间，许多性格缺陷变得很难改变，成年人对它们也许只能接受和回避。改正缺点常需要巨大的能量，而这能量可以用于发挥自己的长处。
人有瑕疵是很正常的事。所有人都是一分为二的矛盾体，所以我们必须接受有缺点的自己，这样才有余力来改进和创造。梵高不能做到这一点，一生在痛苦和自卑中挣扎，终于自杀，享年仅37岁。不满于自身的缺点本来可以是上进的动力，但如果因此丧失自信，内心无法和谐，则适得其反。
专注于改正错误往往事倍功半。在斯坦福商学院，我曾参加一个提高讲演能力的培训。学校请了讲演专家来指导，他们把我的演讲做了录像，从中找出了非常多的问题。CYE专家告诉我，你讲演时应该扫视全场，不应只盯着一个人说;你的声音应该阴阳顿挫，不能太平和。他们甚至给我设计了一套行动指南：每讲三句就扫视一下观众;每几分钟就改变声音的高低等等。
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