这两种作法都是过度的相信了自己的客户资源，所以才会失败，那么用户为什么不买账呢?
答案是用户习惯和心智定律决定用户不会同时通过一个应用去满足所有需求。心智定律认为，某一个公司在用户心中永远只会有一个形象，百度不管在品牌建设上做多少努力，依然不会改变自己是中文搜索应用第一选择的局面。阿里再怎么努力，在品牌特性上还是依然会被认定为电商服务商，依然会是购物的第一选择，而腾讯等于QQ，用户去买书就会想到去亚马逊，这就是用户习惯的养成，而这种用户习惯养成了滞后，想要轻易的扭转这种用户习惯，就像运动鞋就会想到耐克阿迪，在互联网之中，品牌延伸的心智定律依然起作用，用户只会依靠用户习惯选择，依靠最小的选择代价去选择产品。
当然除了品牌的惯性，还有一种原因就是专业性决定项目成败的原因。每个成功的大公司都会有自己最擅长的地方，比如三巨头各有所擅长的，但是并不代表这些巨头就能擅长所有东西。他们对其他CYE领域的理解的确就会差一点。如果让这几个巨头躬身去做O20这样的苦项目，巨头们根本没有办法去做这样的线下项目，最终失败也就并不令人奇怪了。
除了这些因素，还想借用一下西游记中的例子来剖析巨头的子项目为什么会失败。生长在温室环境的项目受到了太多的关爱呵护，就像是生长在温室之中的孩子，不能经历风雨的摧残，而很多单独创业的公司与项目，面临的生死存亡不得不搏命，大公司的创业项目，对于内部创业来说，成了固然很好，就算万一不成也会有大把的机会回去继续做职业经理人，这就是为什么孙悟空有时候干不过创业的野妖怪的原因。
当然老板的意志也是这些子业务与子项目是否可以成功的关键因素。老板有多大决心很关键。也许这个项目此时在老板心中还很关键，但是转眼就不能获得支持，不得不夭折。而同时老板做这个项目的初衷也是这个子业务成败的关键因素，老板做子业务一般会存在以下几个心态：
1 田忌赛马的思考。大家都看过田忌赛马的文章。老板做某个业务并不是真心的想要做大他，只是有时候只是用一批劣马来拼掉对方的上等马，即使拼不掉，也要损敌八千，挫挫对手锐气，这样的情况下项目的成长很多都是看战略任务完成没有。
2 试试看，追随心态。别人做了，我们也要做，这是一般老板的心态，看别人挣钱，我们也要做这个挣到钱。这样情况之下，做项目会急功近利，短时间内无成果会死掉。
3 布局产业链。这是为了保证主营业务发展，而在这个基础上做的补充，这类项目由于关联度高，有些甚至在未来会成为新的主营业务增长点，如果创始人足够重视，成功机会会很大。
所以老板做子项目与子业务的心态将决定这种大公司的延伸业务是否可以成功，而以上几条只是失败因素中的抛砖引玉，只要还有大公司的存在，这样失败的败局还会一次次循环。
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