第三次创业跨界找行业交叉点
如果能同时解决酒店和客人两个群体的需求就能解决酒店软服务上的问题,看上去是一个不错的商机。
刘同鑫的第三次创业是创立了一家名为快乐视界的公司,业务方向和前两次创业的行业完全不搭边。
刘同鑫表示,一般创业者都是瞄准行业再创业,而他是创业计划在前,选择行业在后,“当时旅游、文化传媒、IT三大行业都是国家政策支持的,有没有哪一领域是三者的交叉点呢,针对酒店做传媒就符合这个要求。”
住过四星级以上酒店的客人可能都使用过酒店的VOD点播系统,但是多数客人都会对这个VOD不太满意,原因是功能太单一,内容不精彩,因此,VOD使用率低。“高档酒店一般都有这个系统,但经过十年,已经不能满足客人的需求,到了一个更新换代的阶段。”刘同鑫表示。
尽管目前国内也有十几家企业在做VOD系统,终端采用了电脑,用电脑替代了电视机,但是问题在于:电脑的稳定性很差,使用寿命低,需要后期不断的维护,这给酒店带来了后期维护方面的诸多问题,提高了成本,酒店又不喜欢。
在刘同鑫看来,如果能同时解决上述两大问题,即酒店和客人两个群体的需求就能解决酒店软服务上的问题,同时,对于自己则是一个不错的商机。
于是,他开发了“云PC”的盒子。这不是一个普通的盒子,而是酒店智能管理的一个中枢。对于客人而言,打开电视,除了能看到各种免费的高清电影,还可以看到酒店的独有频道,在这里可以看到很多稀缺好看的节目;除此之外,用这个盒子还可以上网,酒店的各种服务借助这个盒子也一目了然,各种服务只需要按一下遥控器,就可以实现,甚至连房间内的各种灯光都可以用他控制。
然而,对于高端酒店而言,最忌讳的就是千人一面,没有个性的服务。为此,快乐视界尝试为每一个酒店进行个性化的界面和内容定制,终端的功能可以根据需要进行变化,这样“云PC”既具备了VOD的稳定性,又兼有电脑的个性化。
谈到快乐视界的商业模式,很多人都会拿他跟分众传媒[微博]进行比较。毕竟,当这个酒店数字传媒系统形成一个联播系统后,就具备了传播价值,很多商家会看中其在高端住客群中的传播力。
经过两年多的市场开拓,快乐视界的盒子已经进驻到全国200多家四星级、五星级酒店的15000间客房。“当我们做到3万以上个终端的时候,广告的价值就会凸显出来。”刘同鑫说。
和分众传媒不同的是,像“云PC”的盒子这样一个产品,本身不是免费提供给酒店的,都需要酒店购买这个产品,单价也在3000元左右,价格并不便宜。因此,在盈利模式上就与分众传媒存在巨大的差异,分众传媒完全以播放广告的收入为收入来源,而在快乐视界的收入来源中,产品的软硬件收入是主要的收入来源,广告收入目前还只占一小部分。此外,还有一些提供服务的收入,比如网站链接、订餐、卖机票、卖旅游商品等服务。
相比分众的模式,快乐视界要想在全国范围建立起一个酒店数字传媒的联播网,显然还有很大的一段路要走。要知道在全国范围内仅仅五星级酒店就有654家,四星级酒店高达2200家,房间数量更是多达几十万间。而快乐视界要想快速地实现渠道的“跑马圈地”,依靠目前的策略显然还难以达到。而如果按照分众的模式,免费的进入酒店,那么前期的投入巨大,广告收入何时能实现盈亏平衡点,对于刘同鑫来说又是一个较大的考验。
让刘同鑫欣慰的是,公司目前还是赚钱的。但是对于未来广告所能带来的收益,显然还需要依靠网络覆盖率的不断扩大,才能提升其价值。
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