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创业公司如何通过细节打造优秀企业品牌的方式方法


cye.com.cn 时间:2014-8-7 11:14:26 来源:创业邦 作者: 我来说两句

合同专用资料袋

合同专用资料袋其实就是用来装合同文件用的信封袋子,在我这十年工作生涯中,基本上除了接触过几家上市公司有自己LOGO的定制文件资料袋之外,其他中小型企业基本上都是没有这套形象材料。或许你觉得这东西没有必要,但是这也是品牌实力的重要展示。

我在上一家公司工作的时候也是没有这样的合同专用资料袋,当有些客户问有没有袋子装合同文件的时候,我们都会拿出标准的档案袋或者白色透明的塑料文件袋给他们,有时甚至会直接说没有。当时我留意他们的表情略带出一丝失望,所以当我们创办微新创想公司的时候,第一时间就去设计和制作了印有自己公司品牌 LOGO的合同专用资料袋,并且要求每个员工,当要去客户那里确认或签订合同的时候,都必须带上合同专用资料袋。有几次客户看到我们的合同专用资料袋,都说你们公司真专业,连这样的东西都有,感觉就像大公司一样。因此我们每使用一次这个袋子都可以给客户内心增添一分信心和肯定。很多时候签合同变数都很多,客户一犹豫,可能这事就完蛋了,所以在这个节骨眼上,多给客户一分信心与肯定,相当于多给自己一分胜算。这对一家新创办的小公司来说,这点提升确实能给自己公司品牌加不少分。

而且合同专用资料袋还有一个好处,就是能保护好合同文件的完整性,之前我朋友的公司就有一个业务员把合同随便塞进包里,然后就去跟客户签。当他把一份四个角都翘起弯来,而且中间还折了一个十字折印的合同拿给客户签的时候,客户当场就说突然有点事,以后再签吧,然后就没了下文了。最后经过多方打听,原来是客户觉得这名业务员拿出来的合同像棵梅菜一样,对他们公司很不尊重,我花这么多钱给你,你给这样的合同我签,这种做事态度我怎么可能放心把项目交给你们做。所以他们公司最后定了一个制度,凡是合同有折印或翘边的,立刻撕毁重新打印。

带公司logo相框和标识

有时品牌传播是由内而外的,可能很多公司都会在玻璃隔板上贴上公司的磨砂LOGO用来装饰,但是却忽视了员工办公位置上展现公司品牌信息。

我自己曾经在我负责的部门做了一个试验,在我们部门办公室里放上一个A4大小的相框,我把设计好的虚构品牌名称LOGO打印好放到相框里面,并且跟一些同事说这是公司新项目LOGO,然后就没有多说什么了。这个相框就放在中间办公桌上面,只要进来的人或自己部门的同事都能很容易的看得见。注意这个虚构的品牌没有任何业务,也没有任何跟现在工作关联的信息,它只是一个标志这样放在一个显眼的位置而已,大家对它是很陌生的。就在两个月之后我把这个相框拿掉,然后问一些同事还记得相框里的品牌名称叫什么吗?他们居然都能说出来,甚至有一位同事有次在跟客户通话的时候直接把那个虚构的品牌名称当成自己公司名称说了出去。

所以能利用好员工办公位置来传播公司品牌信息很重要,这不但能更好的增加员工的归属感,而且还能把公司品牌植入到大家的潜意识里,让公司的品牌通过他的口传播给客户也传播给他身边的人。

工牌

应该没有一家低于10个人的公司会使用工牌吧,可能有,或许是我还不知道而已。工牌最大的作用是方便同事们互相认识,也方便客户认识我们的同事,除了这些工牌也是一个很好的品牌传播媒介,能给客户有种正规化专业化的感觉,特别对于小公司而言,能给客户带来这些感觉是相当加分的。在我们运营的过程中发现,低于10个人的公司,一般自由度比较大,很难让大家自觉的挂起工牌。所以为了更人性化管理,我们只要求需要对外的业务员才挂工牌。

桌面壁纸

大家没想到把,桌面壁纸也有品牌传播的能力。我们会设计几张公司LOGO品牌展示的壁纸,这会成为我们公司电脑的默认壁纸,当然员工可以自己修改成其他壁纸,但业务员的电脑除外,而且业务员的电脑桌面必须很干净,不能超过两列的图标,其他软件图标可以放到底下的快速启动位置上,这样就可以保证业务员电脑的整洁性,让客户看得更舒服,也可以更好展现公司LOGO。有一次我们公司需要到某大型集团展示我们产品和服务时,投影仪一打开就出现我们电脑的默认桌面,对方集团老总第一时间就问,这应该是你们公司LOGO吧,感觉挺不错的。你看我们这个小壁纸又给我们公司品牌加了不少分啦。

看到这里可能有些朋友会觉得这些都是小改进,有必要花这么大篇幅来讲吗?确实这些都是小改进,所以很容易被很多创业型公司或小公司所忽略。有时候就是这些小小的提升和改进就能让客户拥有一种被尊重的感觉,被VIP服务的感觉,就能在客户的内心加一点分,这里加一点分,那里加一点分,加起来就是客户对你们公司品牌满满的信心和肯定,做这些事情投入的费用也就是几千块钱而已,但这几千块钱所带来的小改进说不定就可以改变一间小公司的命运。

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