6.生活服务与O2O升级。互联网深度介入服务行业,例如,餐饮、打车、休闲等与普通老百姓密切相关的生活服务行业都在经历这种变化。比如,淘宝推出手机点菜应用,消费者可以定位附近餐馆,并实现线上点菜,进店后扫描二维码下单,全程无需服务员介入。互联网渗透进传统服务业结合,使O2O业务渐成气候,例如去哪儿网、嘀嘀打车等公司的高管纷纷亮相,2013年投融资情况看,O2O业务在线租房、在线旅游、在线教育等细分领域,迎来一波投融资热潮。
趋势启示:找到传统产业中可以用互联网来提供,尤其是可以通过移动互联网与O2O结合提供的满足用户刚性需求的应用服务,就是创新的机会。
7.入口大战。周鸿祎和张朝阳的各自调侃,无论谈到搜狗,还是谈到新闻客户端,PPTV谈到的即将公布的并购等等,以及百度并购91无线、微信5.0等等这样被人们热议的新闻,都在告诉我们入口是一切互联网竞争的根本,入口就是流量,就是渠道,就是消费者。据易碳家了解到,北大刘德寰教授在会上提到移动互联网的六个入口可以供参考:1.超级APP(微信、新浪微博、百度地图);2.桌面CYE+插件(GO桌面、搜索插件、天气插件);3.浏览器(UC);4.搜索(主动性);5.人际关系入口(微博、微信);6.手机屏幕(隐性入口)。
趋势启示:作为传统企业,你想一想,你应该在哪个入口上做品牌传播?作为互联网企业,你要想一想,你占据的是哪个入口?如果没有占据,如何切出新的吸引用户的入口呢?
8.用户体验的创新。互联网大会上小米创始人雷军放言,小米2015年销售额将到千亿,到时大家才真正理解小米商业模式创新的地方,核心是真的把用户体验做好,产品做好,其他东西会纷至沓来,他还说做产品就是要做到极致,要把对手逼疯、逼死,传统企业往往认为解决一些用户细微的痛点,是画蛇添足,甚至无关紧要,但是互联网时代,则是一切都要做到极致,企业要让消费者发烧,品牌才会发酵。基于用户体验的微创新才是互联网时代的产品模式。
趋势启示:你认真了解和挖掘过你的产品或者你的竞争对手产品的消费者哪里不爽吗?列出消费者的若干不爽,看看能不能按照这个组合出一个全新体验的产品出来?这个产品就是基于用户体验的。
海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏曾说,传统企业要么触网要么死亡,互联网时代将来不是做产品,是做个性化需求。看看这些互联网大会的热点,你感知到新的互联网脉搏了吗?
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