吴剑表示,高管招聘主要涉及到三个环节:第一个环节是前期调研,第二个环节是招聘,第三个环节是入职的磨合期。一般猎头在招聘过程中,花了很多时间在中间环节里,其实第一个和第三个环节才是至关重要的。
在前期调研过程中,作为用人单位的公司要考虑自己目前的现状,还要对公司的愿景有一个明晰的规划,然后据此制定高管的需求,从而制定出招聘的策略。吴剑表示,在给跨国公司做招聘的过程中,他们对这一点非常明确,也知道需要什么样的人,因此在交流的时候,前期花的时间很少;但从国内公司的经验来看,前期花的时间更长一点,因为一些国内公司对自己的需求不是很清晰,所以作为猎头要花很多时间和客户在一起研究公司的文化以及提出相应的措施。
吴剑表示,研究失败的案例可以发现,猎头公司推荐的候选人到了新的岗位以后,绝大多数不是因为他们在技术方面的能力不够,往往是对新公司文化的不适应而导致失败。“这一点非常重要,很多公司往往忽视了这一点。”吴剑说,从开始调研到寻聘到最后入职签字,经历了很多时间,但这实际上只是开始。
作为高端猎头公司,很重要的一点是帮助新入职的高端人才制定出100天的计划——在这100天里,他应该考虑哪些方面的问题,包括注意那些有可能导致失败的因素。除此之外,猎头公司要与新入职的高端人才和他的老板间都保持紧密联系,并及时提供反馈,如果早期发现交流不畅或者在某些地方有意见的苗头,尽早提出并提供建议。“以我们过去的经验,在入职磨合期第一年里,如果能够顺利地进入角色,那这个人成功的可能性就会高很多。”吴剑说。
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被挖过的牛人:公司高管、大学校长、政府高官
顶级猎头就好比“金牌红娘”,将企业所需和高端人才匹配,毕竟到了一定的阶层之后,高管们很少自己走到市场上应聘。
顶级猎头在国际上的成功案例很多。比如,2012年在顶级猎头的帮助下,雅虎的CEO换成了一位怀孕的妈妈玛丽莎·梅耶尔(Marissa Maye)。在选择这位女士的时候也有很多争议,比如她从来没有做过CEO,而且她还是从谷歌过来的,没有这方面经验。但事实上,与之前三位任期短暂的前任不同,于2012年7月17日上任的梅耶尔,已经成功担任雅虎CEO一年多的时间,她甚至在任职才半年时就获得了110万美元的奖金。
再如波音公司现任总裁詹姆斯(吉姆)·迈克纳尼[W. James (Jim) McNerney],也是猎头公司选聘的结果。2005年掌舵波音之前,迈克纳尼曾任3M公司董事长兼首席执行官(编者注:3M是一家资产达200亿美元的全球技术公司,在电子、电信、工业、消费等领域居世界领先地位)。
目前看来,迈克纳尼在波音的成绩也非常可观。公开数据显示,波音公司在2012年共收获1203架飞机的净订单,为波音公司历史上第二高的年度订单数。同时,公司交付了601架飞机,为1999年以来最高年度交付数。截至2012年年底,波音民用飞机储备订单达到4373架,创波音公司历史新高。
据悉,默多克旗下的许多传媒高管也来自顶级猎头的强大搜寻。除了跨国公司会选用顶级猎头外,政府也是顶级猎头服务的对象。比如美国总统奥巴马上任后,其政府内部的许多空缺都是通过顶级猎头寻聘而来。
王辉耀(微博)告诉《中国经济周刊》,不仅企业、政府,国外许多知名大学的校长、中国香港大多数学校的校长,都是顶级猎头公司在全球招聘而来。
因为与客户的保密协议,各猎头公司都不能透露具体的客户名单。一位顶级猎头公司的合伙人告诉《中国经济周刊》,他们目前正在帮中国南方的某所大学全球寻聘校长,而且,近2~3年来,他们在中国的业务逐渐被民营企业、国有企业甚至政府所知晓,虽然中国的业务还仅占其全球业务的一小部分,但发展空间巨大,不容小视。
中国的政府机关开始成为客户
对于大多数顶级猎头公司来说,寻聘范围就是高管,CEO、COO、CFO,最低的位置做到副总裁,业内称之为“C-LEVEL”(C水平,即高管水平)的搜寻。
但在中国,猎头行业的准入门槛似乎被无限降低,一张桌子、一部电话似乎就可以进入这个行业。在高端猎头的眼里,现在许多招聘公司根本不能被称之为“猎头”,而是“猎身、甚至是猎尾”。难怪曾经有公司高管在微博上诉苦,他最讨厌的职业之一就是猎头。
对此,史宾沙中国企业董事总经理虞惠忠告诉《中国经济周刊》,顶级猎头和顶级人才是直接交流,而且公司同事中,有很多人都曾在跨国公司做过CEO或当过亚太区的主席,或者是从像麦肯锡这样的顶级咨询公司过来的精英,所以双方之间的对话更倾向于职业规划。
刘家良告诉《中国经济周刊》,顶尖人才用常规的方法找不到,顶级猎头公司就是靠着多年形成的品牌、信誉,使得高管们愿意与猎头接触甚至是主动接触。这部分高管在未来极有可能成为猎头公司推荐的候选人,同时他们本身也可能成为猎头公司的客户,为自己的公司招聘高管。
“在国外,如果高管接到了五大顶级猎头公司的电话,反而会高兴得炫耀。”吴剑说。
不过虽然顶级猎头在国外的成功经验很多,但面对中国市场,他们被企业尤其是国有企业以及政府认可,还需要经历一段时间的磨合。
王辉耀告诉《中国经济周刊》,这个过程有些像当年麦肯锡刚进入中国的情景,许多企业不明白做个咨询、做个PPT 就要收那么多钱是为什么,但是经过一段时间的发展,已经有越来越多的中国企业,包括国有企业,开始使用国外一流的咨询公司。
区妙馨表示,民营企业对顶级猎头的认知度比较高,很多时候是因为私募基金投了民营企业之后,希望改造企业,所以引进了猎头公司。而国企这边,由于薪酬方面受到一些限制,所以在吸引人才的时候有一些障碍。
刘家良表示,未来光辉国际在中国的发展策略是,希望做到从过去99%是外资企业,到如今的客户比例是外企和本土企业各占一半,再到未来中国的民营企业、外资企业、国资三分天下的发展模式。“10年前很难想象国企,甚至央企利用猎头公司招聘,而现在许多国企都聘用国际猎头在全球范围内寻找高管。”刘家良说。
一位不方便透露姓名的顶级猎头公司合伙人表示,中国的“千人计划”中已经有国际顶级猎头的参与,而他们目前也已经开始与政府机关、中国企业进行越来越多的合作。
猎头
(Headhunting)
“猎头”一词来源于拉丁文,当时部落作战时把对方的头颅砍下来,挂在腰间炫耀。第二次世界大战结束后,欧美一些战胜国从德国等地寻找需要的科学家,像猎人狩猎一样派专业公司到处物色优秀人才,“猎头”一词被借用并逐渐流传开来。
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