现在开心网亟待解决的问题是如何留住网友，如何创造更高的商业价值。为了明白这两个相互关联的问题，首先要清楚SNS的价值在哪里。
对于用户来说，SNS作为一个社交网站，它为都市白领构建了一张无形的人际关系网络。这张网的商业价值就在于如何把深度体验性的商业信息融入到每一 个人的人际网络中。所以我们的结论就是，SNS网站的价值在于人际关系的激活；而盈利的关键就在于如何激发人际关系价值，让品牌信息进入个人网络。
二。激活人际关系，回归SNS的价值本位
作为网络媒体，其价值在于把广告主和用户更好的连结起来，其盈利或来自用户，或来自广告商和合作方。现今SNS网站同质化程度越来越高的情况下，沉浸在游戏中的网友逐渐走向玩腻的边缘，因此向用户收费势必会将用户推的更远，只能小范围谨慎为之。
植入营销的核心是接触点的运用，实名制的SNS作为品牌与消费者的接触点，产生影响力的关键就是其能否加强线上线下互动，更紧密的贴合都市白领的现实生活。因此如何激发SNS的人际关系网络，从而深度挖掘SNS网站的商业价值呢？
(一)、激活用户的人际网络
1、社交网站CRM运用。2009年8月，李连杰创办的壹基金正式宣布入驻开心网平台。李连杰的个人主页也于8月5日正式开通，短短几天之内，他的 主页就获得超过12万的网友粉丝。迄今为止，包括影视娱乐体育界知名人士，新华社电视、参考消息、凤凰网等知名媒体，以及可口可乐，DHC，优衣库等知名
品牌已经纷纷入驻开心网。开心主页是名人和白领取得互动的渠道，开心也是传统媒体听取网友意见和反馈的有效交流方式。从而与“品牌粉丝”及时互动交流，有 效维护品牌的客户关系管理。
2、建立有效的分享激励机制。要让营销信息进入用户的人际关系网络一个重要的出发点就是激发用户的参与兴趣。因此必须给以一定的虚拟的或者真实的奖 励，因此建立有效的共享激励机制是有效加速营销信息人际扩散的重要手段。比如KFC出豆浆了，用户转帖可以免费获得优惠券等等。
3、建立可量化比较的分享路径。比如QQ火炬传递，志愿者传递等等，通过建立可量化比较的分享路径，一方面提升用户参与的关注度，另一方面通过这些“人际传递”把用户串联起来，从而真正实现SNS“六度区隔”的价值。
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