奇虎360(以下简称奇虎、360)的招股说明书挑选了一些可以煽动美国投资者的数据:中国第3大互联网公司、第2大浏览器提供商、第1大互联网/移动安全公司,80%以上的渗透率,每月超过3亿的活跃用户。**********本<文<来<源<于<创<业<网 c<y<e.c<o<m.c<n版<权<所<有
而这些数据未来会变成什么?那是周鸿祎留给投资者的想象空间。从亚洲到美国,周鸿祎的上市路演不得不多费些口舌,因为奇虎的生意在美国没有参照物,在中国也没有一个成形的榜样。**********本,文,来,源,于,创,业,网 c\y\e.c\o\m.c\n版权所有
“周本人是实践型的创业者,不像布道者。”奇虎的一位员工这样评价自己的老板,“他认为商业模式不是想出来的,做一步看一步,是不断地试出来的。”**********本<文<来<源<于<创<业<网 c<y<e.c<o<m.c<n版<权<所<有
以360系列安全软件获得海量用户,以浏览器导流量和网址导航为主要收入,这显然还不是奇虎最终的商业模式。从创业到上市,奇虎的商业逻辑在一环一环地演进。
第一环 黏住用户:以安全的名誉**********本<文<来<源<于<创<业<网 c<y<e.c<o<m.c<n版<权<所<有
在早年创办3721时曾使用过一些小手段,使得周鸿祎被冠以“中国流氓软件之父”的恶名。抱着“洗白”的念头,周鸿祎顶住董事会的反对,坚持要做360安全卫士。2006年,各种恶意软件肆虐互联网,而当时的安全厂商都统一将其归为杀毒范畴。直面与杀毒软件竞争不是最好的手段,周鸿祎通过各种舆论手段,把用户对病毒和木马的需求做了一个区分,硬生生地从杀毒软件厂商手里抢出一块市场。避重就轻,强化用户的潜在需求,人为地定位一个新市场,不与杀毒软件厂商直面冲突,却顺利跻身安全市场。360安全卫士成为奇虎切入安全市场的先头部队,接下来的360家族越来越庞大。**********本,文,来,源,于,创,业,网 c\y\e.c\o\m.c\n版权所有
360与QQ一样,都是免费的客户端,不同的是QQ具有很强的用户黏性,而360只是一个安全工具软件,用户可以轻易地将之抛弃。奇虎需要做的就是找到用户使用互联网时方方面面的安全需求,并用相应的方案满足用户:上网有“安全浏览器”,网购有“网购保镖”,玩游戏有“360保险箱”等等。**********本<文<来<源<于<创<业<网 c<y<e.c<o<m.c<n版<权<所<有
在路演时,周鸿祎给奇虎的定位是“互联网可信赖平台”。以安全的名誉,以安全软件为核心,推荐安全的软件和应用,对用户进行立体的、全方位的保护,这是黏住客户会员的关键所在。“360是以安全的名义‘占领’你的电脑,包括一切与互联网相关的应用入口。”一位业内人士分析道,一个产品换掉很容易,如果是一整套方案,用户就不会轻易去换了。
“周鸿祎喜欢强调用户感知,我们需要告诉用户360都做了什么。”奇虎内部员工曾告诉记者,为了增加黏性,360不会安静地“睡”在用户的电脑里,“开机小助手”、“电脑体检”这类小功能,在不影响用户使用电脑的前提下,会强化用户的感知,让用户感到360的存在,增加与用户之间的互动。这是奇虎进一步强化品牌、增强黏性的做法,在获得用户之后进而获得品牌认知度。
这是奇虎生意的第一环,以免费的安全应用核心黏住海量用户。**********本,文,来,源,于,创,业,网 c\y\e.c\o\m.c\n版权所有
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