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风投新骚:网络直销


cye.com.cn 时间:2007-8-8 10:21:29 来源:第一财经日报 作者:吴乐晋 邬凤婷 我来说两句
  价格双刃剑 

  根据《中国企业家》报道PPG衬衣整体成本约为30元,即使销售99元,也还是比一般衬衫便宜。九钻网的售价比传统店铺便宜30%~70%。正是价格优势使PPG在开业当天的营业额就达到1万元,九钻网称每月的销售额以两位数增长,DHC很快拥有了一群忠实消费者,才创办不久的北斗网去年将手机卖到4.8亿元。
  据陈斌介绍,网络直销没有传统门店昂贵的租金、装修费,而且九钻网将裸钻和戒托分开销售,降低了库存成本。而PPG将生产交给企业贴牌生产,不通过实体店铺这一环,衬衫直接从厂家到消费者,既降低了成本,也减少了库存压力。申珺告诉记者:“互联网销售,优势就是更快捷、更方便、更便宜。”
  除此之外,推出特色服务、采取产品差异化战略也是B2C企业吸引眼球、留住白领人群的策略之一。九钻网推出“个性化定制服务”,客户可以度身定制自己独一无二的钻戒。PPG有衬衣袖口“个性化袖花”服务。这些细节和企业的现金流、每月销售额增长率一样,被风投看在眼里。
  但是这些优势是容易模仿的,而价格永远是双刃剑。老牌B2C网当当网和卓越网多年来一直为难以摆脱的价格战和优惠券而苦恼。大多数的网上销售公司目前只具有先发优势,而难以在技术上给后来者筑起壁垒。这也是行业模仿者众多的主要原因。
  某VC资深人士称:“VC不喜欢只打价格战的企业。”报喜鸟董事长吴志泽也认为,这些借助互联网手段崛起的同行们最终核心竞争力依然还是品牌。
  目前国内还没有一家B2C领域的大品牌企业,申珺说,这也是风投愿意进来的原因,他们期待这个行业出现一家像分众那样的优秀公司,“但是这个行业很难出现像百度那样的互联网明星”。
  陈斌则从企业的角度指出,在网上销售,最大的挑战就是信任。因此知名的风投、上市和持续的广告能够改善现实社会中的脆弱的诚信体系。
  不管是网上卖服装还是手机,关于质量问题的负面消息依然不断出现。虚拟条件下的购物,令消费者对质量问题要求更高,如有瑕疵更易产生受骗的感觉。从这个意义上,陈斌认为传统零售的从业人士更适合B2C,因为物流、货品质量管理、市场营销、绩效管理、产品定价等方面,线上与线下并无区别。

  泡沫在哪?

  B2C的发展除了是对传统行业销售方式的冲击之外,更大的变化是改变了人们延续了几千年的观念:人们在虚拟环境买衣服、鞋子、钻石、化妆品、电脑、奶粉,甚至是汽车。
  奇瑞对4月份新亮相的奇瑞A1采取网上直销模式无疑算是汽车行业内另一个吃螃蟹的人。30家老字号将店铺搬至淘宝网,搭上互联网的快车,也算是传统行业一种新的尝试。随着B2C行业的回暖,越来越多的传统行业对互联网表现出浓厚的兴趣,也打破了互联网只适合卖标准化产品和数码产品的偏见。
  但是,大宗商品的配送、奢侈品的质量及售后保障,更完善的服务信用平台及第三方监督系统,仍是目前B2C行业和希望涉足网络直销领域的传统行业需要解决的问题。
  当然,这些问题需要更多的企业参与才会逐渐完善。在风投看来,现阶段需要警惕的是过度的热情。
  “已经有点泡沫的迹象。”申珺说,这可能是资本流入了不值得投资的企业,也可能由于国内最近出现了大量新的风投公司,竞争造成一些VC抬高了企业的估值。过去的7、8个月内,申珺也一直在寻找一家理想的B2C企业,但是她发现很多创办人明显是奔着风投的口味而来的:“一些企业过于强调概念,而不是从长期、系统的角度考虑服务消费者。”申珺说不排除有些人为了圈钱而去讲故事
  启迪创投的VP金松则说:“有点泡沫也很正常。没有资本的推动,很多资源就无法按照商业规则整合,资本投入太多太快,又会让行业脱离规律,进入速生速死的状态,因此把握好投资和融资的节奏是最重要的。”
  申珺建议,风投进入具体的B2C企业,还需要看时机。“九钻网之所以今年特别受欢迎,与去年钻石进口税从17%降到4%有关。在高进口税面前,国内很多钻石商采用的是走私钻,这对九钻网这样的正规企业不利,更别谈在网上低价销售。”
 

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