热闹的互联网口水战,最近又有了新的说辞。大洋彼岸的Alexa世界网站排名的一次数据调整,则是引发这场国内互联网口水战的主因。
8月27日,某婚恋网站人士向记者透露,其竞争对手嫁我网由于涉嫌流量作弊,最近已经被Alexa世界网站排名清零。“此前,这家网站排名一度达到全球270名,甚至超过了美国老牌婚恋网站match.com,现在总算原形毕露。”
类似的指责也在其他领域的竞争网站之间不断响起。一交友网站负责人私下透露说,去年名噪一时的占座网同样因作弊遭到清零。而后者对外的尴尬解释是,“这只是一场误会。”
8月27日,更有资深人士向记者爆料称,目前国内竞争最激烈的视频网站几乎全体作弊。目前已被Alexa清零并降级的视频网站包括爆米花、OpenV、UUSEE等,更多作弊行为还没有被Alexa发现和处理。
国内新兴网站为何纷纷陷入流量作弊的指责?Alexa世界排名到底能说明什么?什么动机导致网站之间追逐排名?随着记者深入调查,一个与Alexa排名相关的灰色产业链开始浮出水面,而其背后纠缠的各种利益和动机,也随之潜入我们的视野。
Alexa八月地震
Alexa是目前最权威的全球网站排名机构之一。这家网站1996年4月在美国创立,1999年被亚马逊公司收购。Alexa每天都会按照用户到达率(Users Reach)和页面浏览数(Page Views)等主要指标,对全球网站进行一次综合排名,并在其网站上公布基于最近三个月数据评估得出的“综合排名”。
近日,Alexa再次调整了全球网站排名的算法。排名结果出来后,中国互联网一片哗然:大量中国网站排名出现下滑,原先排名前1000名的中国网站,竟有三分之一被完全清空或大幅降低排名。
这些被清空以及降低排名的网站,除了上述嫁我网、占座网、爆米花、OpenV、UUSEE等网站外,还包括酷讯、帖易、红孩子、67.com等,数量众多,几乎都是最近两年新兴的热门网站。
新兴网站俨然成为Alexa此次调整的“重灾区”。相比之下,百度、腾讯、新浪、搜狐等大型网站的排名则没有多大变化。这种结果令许多人百思不解。
“原因很简单,一些新兴网站为了吸引投资或眼球,存在作弊的嫌疑。”业内资深分析人士刘兴亮向《财经时报》分析说,“其实Alexa并非真的了解哪些网站作弊,他们只是针对某些技术细节进行算法的微调,把部分参数的权重进行了调整。这些被清零的网站只是凑巧,绝不是全部。”
而在此前,Alexa已多次对排名算法进行调整,每一次调整均对不少网站排名造成影响。这样频繁的算法调整确实可以起到判别虚假流量的作用,但是也不排除偶尔“错杀”无辜。
以去年3月Alexa的算法调整为例,当时Alexa对网站大流量弹出数据进行了全部封杀,一些依靠弹窗广告获得流量的Chinabbs.com、58.com等网站均被彻底清零。但是,一些以弹窗为特征的知名网站,如MSN中文网站及其合作伙伴北青网等,同样也出现排名大幅下滑的局面。
“不管如何,新兴网站遭遇排名清零的惩罚,这给目前困扰中国互联网的各种非诚信现象敲响了警种。”刘兴亮如此评价说。
视频网站集体作弊?
8月27日,一位资深人士小A(化名)还向记者爆料说,目前互联网竞争最为激烈的视频领域,更是排名作弊的集中地。迄今为止,几乎所有视频网站都难逃作弊的嫌疑。
“我手边收集了目前国内最知名的多家视频网站的流量记录。从这些记录来看,他们普遍都有流量作弊的嫌疑。”小A拿着手头的一份打印的文件侃侃而谈。
在这份打印文件中,详细记录着56.com、优酷网、土豆网、酷6网、爆米花、UUSEE、OpenV、Pcpie等知名视频网站的流量数据图。这些数据源于Alexa,截至8月22日(美国时间),截取的数据都是用同样标准,即最近半年内各家网站的每日流量(页面总浏览数)的变化曲线。
除了部分被清零和大幅下跌的网站之外,上述多数网站在Alexa排名依然居高不下。目前,56.com、优酷网、土豆网在国内网站排名分列第10、第11和第12名,酷溜网则排在了第19位。
从数据图来看,这些视频网站普遍出现流量激增的情况。在用户到达率变化方面,56.com每季度增长124%,优酷增长181%,酷溜增 146%,土豆网则增61%;在页面浏览数变化方面,56.com每季度上升21%,优酷上升23%,酷溜网甚至上升76%.相比之下,只有土豆网微跌5%。
“按照互联网的规律,网站的用户到达率和页面浏览率同时提高的情况是很少出现的。”小A分析称,即使网站通过大力推广,通过拉新用户来提高到达率,但新用户对网站的忠诚度和粘性很难快速提升,因此人均浏览页面数更可能降低,而不是增加。
“更何况,像这些已经达到全球TOP500级别的网站,每季度的合理变化范围一般不会超过10%,除非有重大市场格局的变化或者产品进行了非常大的改版。”小A分析说,视频网站已在去年完成了整体的迅猛增长,最近一个季度并不存在这种流量激增的可能性。
小A最后认为,从以上数据可以看出,大部分视频网站很难逃脱流量作弊的嫌疑。
VC助长作弊之风
视频等新兴网站为何流行流量和排名作弊?业内人士对此指出,VC在背后推波助澜的做法可谓“功不可没”。正是在这种利益的趋势下,国内针对Alexa排名的作弊现象才泛滥成灾。
一直以来,国内缺少权威的流量统计机构以及工具,而蓬勃发展的互联网又需要一种反映产业真实状态的衡量标准,因此,尽管Alexa并不能真实反映网站实际运营状况,但它提供的貌似中立的流量排名依然受到了网站的极大欢迎。
刘兴亮认为,Alexa排名虽然中立,却也是悬在中国互联网公司头上的一把利剑。因为多数网站都试图用这个数据来证明自己的流量及业界地位,而外界在缺乏其他第三方数据的情况下,也只能参考Alexa的排名数据。尤其是很多缺乏经验或没掌握分析方法的VC,在对网站的价值进行评估时会以 Alexa作为准绳,因此,很多网站在吸引投资之前,都会不吝成本地去针对Alexa作弊。
互联网资深专家黄涌涛同样认为,许多VC来自海外,他们并不熟悉中国互联网市场,相对更在乎Alexa排名。而且,互联网创业是投资驱动型,网站需要不断拿出阶段性业绩证明,才能完成后续的其他融资,这些都是催生网站作弊不良风气的因素。
“那些视频网站作弊确实是为了融资。”小A透露说,“他们大多拿到了第一笔融资,但却无法盈利,烧完钱后如果拿不到后续融资,它们只能面对死亡。”
小A还透露说,一些参与前期投资视频网站的VC也可能在这个“作弊游戏”中扮演不光彩的角色。“因为漂亮的Alexa排名能够用来吸纳新资金入场,从而给原投资商带来利益的保障。因此他们甚至会迫使网站去作弊。”
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