线下红娘：
约会对象多不靠谱
有业内人士表示，“世纪佳缘”的免费注册+“邮票”看信被称为“阻碍沟通”模式。即顾客要看信，就必须线上花钱，否则无法沟通。与之类似的还有婚恋网站“百合网”，看信一次也需要花2元一个的虚拟货币“红豆”。
而婚恋网站更为赚钱的模式是在吸引会员免费注册后，劝说其购买实行一对一的择偶个性化服务，也就是常说的“专业红娘”。在电影里，李冰冰和孙红雷扮演的男女主角就是通过“百合网”结识。而这家网站的普通“线下红娘”收费是半年1999元或一年3699元，高端婚猎的VIP服务更是万元起步。
据网站负责人介绍，线下红娘是因亚洲人内敛传统，更信任有人工的婚恋网站，所以才参考日韩等国的婚恋网站的模式。百合网的线下人工服务可以为用户搭桥牵线，如帮助用户安排约会或者代用户询问一些不便启齿的问题，比如，男方是否自有住房，存款多少，父母是否在世等。
随着电视相亲节目《非诚勿扰》热播，广州媒体工作者刘美（化名），在父母的强烈催促下购买了该网站3699元的线下红娘服务。刘美说，“一开始是挺不错，红娘挺细致，要面对面访谈，还要做心理测试。”但几次电话约访下来，让刘美感到约见的人并不靠谱，特别是她去了广州的“非诚勿扰”报名现场后。她介绍，报名现场混乱，没有专人指引，而且没带身份证也能报名，报名者素质参差不齐。“我旁边一个男的连字都不会写，多可怕。现在一年过去了，钱就这样没了。”刘美说。
最近由婚恋专家乐嘉代言的珍爱网，则格外标榜自己拥有超过千名“专业红娘”。与“世纪佳缘”和“百合网”不同，这家相亲网站更像是把传统婚介所搬到了网上。用户免费注册后，如果在网上发现自己喜欢的人，就可以打电话给红娘要求安排约会。如果对方同意，约会后红娘会收集双方反馈，如果约会失败，红娘还要帮用户总结经验教训。但是要求安排约会必须是付费会员，而4个月的服务费是2999元。
中山一家世界500强的外资企业员工李白（化名）就购买了这种服务。他的经历是在网站免费注册，通过手机绑定确认后，“专业红娘”开始打电话劝说，并购买了限时服务。但这期间，他希望约会的对象都拒绝了他，由电话红娘安排见面的会员，文化程度和水并不高。而作为二线城市，中山可选的适龄人士并不多。“是缘分没到或者我命不好。就当花钱给自己买一次机会，起码尝试过。”他说。
记者观察
斗剩经济：
婚恋网站迎来春天？
2009年，电影《非诚勿扰》热播和2010年1月，同名电视相亲节目在全国引起狂潮，随后三年为婚恋网站带来了一轮“吸金的春天”。
据不完全数据显示，“世纪佳缘”有超过5000万的注册用户，平均每月活跃用户在560万左右；百合网有3600多万注册用户，平均每月有500万左右的活跃用户；珍爱网有超过3400万的注册用户。与之对应的是2011年，世纪佳缘的净收入为3.3亿元，百合网的营业收入达2亿元，而珍爱网也以高端收费占领市场份额。
随之相伴的还有各类线下服务，如收费人均过百的“8分钟约会”、“红酒品鉴交友会”，收费人均几十元的“登山相亲团”和“烧烤友谊团”；以及钻石销售、婚纱摄影、婚礼策划等相关网络产业链条。同时，微博等社交网站也开始介入“斗剩经济”市场。比如网易的同城约会，新浪的“爱约会”已在微博上拥有超过两百多万的粉丝，人人网推出了“帮对象找对象”的免费应用。
为此有网友戏称“斗剩经济”实质是“有钱人才能终成眷属”。
但随着“斗剩经济”蓬勃发展，网络相亲弊端也逐渐被曝光。例如相亲网站上的“僵尸粉”多、用户真实身份认证难，用户资料易被泄露等问题。佛山网友“小樱桃”说，购买的电话红娘并不能与会员见面，全部都是电话沟通，无法保证会员情况的真实性。而电话红娘劝说会员购买高达数千元的服务，类似电话营销，大量的用户资料存在相亲网站有泄露风险。
记者登录“世纪佳缘”等网站也发现，虽然网站鼓励实名制，比如网友可以注册自身身份证、驾驶证、港澳通行证、护照、户口本等信息，但即使通过这些诚信认证，网站也会在页面提醒“并不能保证征友资料上的所有信息都是真实的”。同时网站的免责条款也清楚说明网站不承担核实身份的责任。
相关专家表示，无论是需身份认证、贴有照片和个人资料的交友网站，网络聊天都无法让人真正了解另一端到底是什么样的人。
法律探讨
婚恋网第一案
谁为虚假信息买单？
除了隐形收费，虚假信息也是困扰“剩斗士”们网络相亲和婚恋网站发展的痼疾。去年8月，一名相亲网站会员以网站没尽审核身份职责起诉该网站，被称为“中国婚恋网站第一案”。
事件是因一次约会中的车祸引起的。2009年，具有国家法官学院教育背景，在北京某金融投资机构工作的女子刘擎在“世纪佳缘”注册账号，并购买了492元的会员包年服务。2010年2月初，她收到了一名普通会员的站内短信，声称自己是某央企财务总监，北京大学金融学硕士。随后两人见面约会。当年2月28日，刘擎在受男会员邀请，前往辽宁省考察房地产融资项目的路上，遭遇车祸造成骨折。
刘擎称，车祸后她向约会的男会员索赔时发现，该会员在网站的所有信息除了性别全都是假的，并随后消失了。去年8月，刘擎以互联网服务合同纠纷在北京法院起诉“世纪佳缘”，要求网站退还500元会员费，赔偿其因虚假信息所导致的损失，精神损失费2万元，还有被骗交往过程中的财物损失1万元。
世纪佳缘认为，原、被告双方合同是互联网服务合同，不是婚介服务合同。提供真实资料是会员的义务，被告作为网络服务提供商，对会员提供的资料仅是形式上的审查，无实质审查的资格和条件。网站从未保证或承诺会员资料的真实性，在网站注册时会员已同意了网站免责条款，并通过多种方式提醒会员。
去年9月，法院一审判决刘擎败诉，并驳回其全部诉讼请求。11月，刘擎上诉被驳回。法院在判决书中认可了网站对会员个人信息无法逐一审查，并用了“两个海量”来表述信息之庞大；同时认为世纪佳缘的免责条款有效。
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