今年1月,陈年还有这样的豪言壮语:凡客诚品2010年完成了20亿元的销售,2011年有望增长200%,做到60亿元的规模。陈年的算盘是这样打的:2010年卖给全国人民3000万件衣服,2011年卖1亿件,用不了几年,就会超过所有中国的传统服装品牌。用电商颠覆传统行业,占领垂直的服装市场。
而确实,在电商发展的膨胀期,资本也在推波助澜。刘磊给记者讲了一个例子,有一次他跟一个投资人聊天,聊天间隙,该投资人打了个电话,然后几千万美元就投给了一家电子商务网站。其实,也正是资本与电商共同吹大了电商领域的泡沫。
有了钱的电商迅速扩张,但同质化的恶性竞争很激烈,争用户,打广告,抢流量。恶性竞争的结果是,推高了电商的营销成本。广告成本、不断上涨的配送物流成本压得电商喘不过气。而广告商则坐收渔利,赚得盆满钵满。有电商坦言,投资者的钱相当于直接进了广告平台商的腰包,有的电商运营成本的70%用于营销推广。
有业界专家认为,电商的问题是“盲目追求交易量,赔本赚吆喝”。而电商说到底也是做生意,不能光靠忽悠。软银赛富的投资人阎焱说,现在电商都在烧投资人的钱,主营业务不赚钱。靠投资人的钱,让电商寄希望于资本市场,这种模式不可持续。
用互联网卖东西一直是陈年的梦想,从创立卓越网卖书卖光盘到创立凡客卖衣服,陈年说,从来没有怀疑过电子商务的价值。电子商务确实改变了人们的购物习惯,也释放了中国巨大的消费潜能。但为什么电商不赚钱呢?
在做了十来年电子商务的刘磊看来,电子商务本来就是“苦哈哈的活儿”,是风险投资和媒体把这个行业神秘化了。
刘磊说,电子商务是前端互联网平台,后端传统经济的模式,线下链条很长,跟传统经济捆绑的行业。投资者看重互联网精英文化,把钱投给在传统互联网领域的成功者,比如陈年等人。互联网精英做前段网站和互联网营销都是高手,但对传统经济却可能是门外汉。
陈年控制得了每年的棉纱额度吗?一家大的代工厂生产的服装就比凡客的全年销售还多。但这些渠道和链条都牢牢控制在传统服装企业手里。刘磊分析,做电商,就是管人,管客服、仓储、销售,用传统企业的精细管理榨出利润来。
刘磊很看好传统企业自建网络销售平台。一些传统行业纷纷触网,苏宁电器上线苏宁易购,国美电器上线国美商城。传统企业跟互联网电商正好相反,他们的前端比较弱,但在供应链上控制能力超强。“一旦这些企业在网上销售发力,其潜力不可小觑。”刘磊说。
在业界看来,电商洗牌是必然的,2012年就是电商的淘汰年。
数据显示,2010年美国来自B2C领域的网络零售额为1425亿美元,约占全美商品零售总额的8%,占网络零售总额的80%。相对于美国,仅占商品零售总额3%的中国网购还远没有触到天花板。
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