在线零售业务正在急速发展。在2012年感恩节假期后的第一个网购促销工作日里,消费者在线消费的金额高达约14.6亿美元。这种现象,让风投资本家们开始重视那些高速发展的在线电子商务初创公司。
但是,许多电子商务初创公司,私募集团,以及风投资本家们,他们并没有认识到,一旦电子零售商每日的交易量超过某一数量级以后,他们的第三方物流(3PL)提供商往往无法跟上销售快速前进的脚步。在大多数情况下,成功的电子商务初创公司发展的如此之快,以至于他们订单量已经远远超过了企业现有资源以及业务实施流程的处理能力。
对任何投资公司而言,把2000万到4亿美元的资金投给一个可扩展能力不强的电子商务初创公司,显然不是一个有吸引力的选择。因此,为了慎重起见,在确定进行下一轮投资之前,风投资本家还有股权合作商们需要合理的评估与电商有合作关系的第三方物流供应商的业务能力。
评估第三方物流是否具有可扩展能力
实际上,任何投资人在对电子商务初创公司投资时,都应该仔细评估第三方物流的可扩展能力。通过询问这些电商几个问题,投资人就能更好的判断这些零售商的物流提供商是否有能力扩展其业务交易量,以适应快速发展的零售电子商务业务。
l 第三方物流是否具有行业经验,他们是否服务过规模较大的在线零售商?
在物流行业里,企业能力之间还是有明显差距的。大多数第三方物流提供商有能力为每日150个订单量,约500万美元级别的零售商提供基础设施服务支持。但是从投资者的角度而言,第三方物流商必须要有处理在线零售“曲棍”式增长的能力。因为,一旦电商的业务从其早期规模激增到5000万美元的规模,他们必然会要求相应的第三方物流提供商可以应付的得心应手,而且无需再新增投入其他基础设施。
l 第三方物流是否能持续为其服务的电商提供关键绩效评估指标?
一个健康且可持续的第三方物流关系,必然依赖于一种可计量的关键绩效评估方法。尽管第三方物流管理团队往往会关注一些可计量评估的重要性,但是真正重要的是,物流提供商是否有能力定期向电商和投资人提供关键性的绩效评估指标数据。许多小型第三方物流并没有强大的数据报告服务能力,提供关键绩效评估指标数据的能力,也是判断第三方物流是否有能力处理更大级别的业务交易量的一项重要指标。
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