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网络购物市场维权纠纷问题凸显


cye.com.cn 时间:2010-2-4 10:15:50 来源:深圳晚报 作者:卢舒倩 我来说两句

    女装交易纠纷源自评价标准难统一

    女装因为属于非标准类商品,也成为网购交易纠纷的高发区之一。所谓非标准类商品,就是感受因人而异,没有统一的评价标准类型的商品。

    市民王小姐年初在一家网店买了一件445元的衣服,收到后发现衣服做工粗糙。王小姐认为卖家并没有如实描述,但卖家不同意退货退款。她只得求助于淘宝消费者维权部,工作人员多次帮助电话联系卖家协商,最终卖家退货退款。

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