互联网由于是一个新生事物，他具有与传统传播模式很多不同的特点，同时由于出现时间比较短，这样很多企业在应对经验和策略上都出现了很大不足。因此，在互联网的时代，保持企业形象和危机管理变得越来越重要。

　　中国本土具有一批一定规模的公关公司，如奥美公关、博雅公关、蓝色光标、爱德曼(中国)、查查看公关(主做危机处理)、伟达公关、罗德公关、宣亚智杰、万博宣伟等，他们应运而生，致力于帮助企业渡过危机。

一旦危机事件发生，首先要求助正规公关公司制定方案，查询根源，抑制蔓延，不要盲目的寻求删帖公司删帖，盲目的删帖有可能会让你的不良信息扩散更快。