有些商家更愿意寻找传统媒体作为公关的突破口,取得一定的舆论影响后,再通过各大型网站推荐,使事件升级。待网友产生恐慌心理后,这一事件就会在整个互联网发酵,产生难以估量的舆论效果
行业巨头网上交锋
近日的蒙牛—伊利事件,让网络打手再次进入公众视野。
10月24日,蒙牛网络诽谤门案件侦破后,蒙牛未来星品牌经理安勇、北京博思智奇公关顾问公司郝历平、赵宁和马野4人因涉嫌“损害商业信誉、商品声誉罪”被内蒙古呼和浩特市检察院批捕。
就在蒙牛员工被批捕前,一篇标题为《圣元奶粉事件幕后黑手是蒙牛》的帖子疯传于网络。
这名自称为伊利员工的网友注册名为“jdsf123”。在长达5000多字的《蒙牛集团蓄意破坏我公司(伊利)的商业信誉、商品声誉案件侦破进展》一文中称,“圣元奶粉性早熟事件”事实上是伊利的竞争对手——蒙牛乳业有组织、有预谋、有计划、有步骤周密策划出来的,这是专门针对伊利QQ星儿童奶、婴儿奶粉策划的一起蓄意破坏活动。由于伊利反应快速、判断准确、措施果断最终幸免于难,而圣元则深陷“圣元奶粉事件”。
目前,帖文的真实性尚有待相关部门认定,但圣元奶粉今年在网上被舆论围剿,已是不争的事实。
在北京大学新闻与传播学院副教授胡泳看来,公关公司纷纷进军网络,在互联网上通过有意传播假信息和删除负面信息进行舆论操纵,业已形成庞大的产业链条。
商战中的网络打手:成本低廉,后果恶劣
自三鹿奶粉事件后,本就面临诚信危机的奶制品行业,屡受重创。
圣元奶粉事件发生期间, 圣元曾在第一时间发布声明,称产品中不存在添加任何激素等违规物质。
可是,北京、济南、海口、深圳、广州等地部分超市的圣元奶粉纷纷下架。在美国纳斯达克主板上,圣元国际也出现“跳水”,最大跌幅至35.44%,跟该股日均成交量7.1万股比起来,当日暴增至363.27万股的抛盘成交量十分吓人。
8月15日,卫生部针对圣元奶粉事件召开专题新闻发布会,通报42份圣元乳粉中未检出己烯雌酚和醋酸甲孕酮等禁用的外源性性激素,内源性雌激素、性孕激素检测结果符合国内外文献报道的含量范围。但这已无补于“圣元”市场形象遭严重损害的事实。据分析人士透露,这一事件导致圣元国际的市值损失超过20亿元人民币。
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