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网上订酒店是否是“免费的午餐”


cye.com.cn 时间:2010-12-4 17:12:34 来源: 作者:左洋 我来说两句

便宜不好捡

打电话预订酒店,这招现在有点落伍。直接上网、轻点鼠标,就能淘到优惠的酒店。昨日,记者请教相关专家,揭开网络抢房背后的玄机,一些短板也值得读者注意。

秒杀:没有选择权

“长沙非特主题酒店,大床房原价338元,现在1元”、“星程酒店千间房0元”……记者在团客拉团购网站以及各酒点官方网站看到,“秒杀”也“杀进”酒店行业。但是,要拣到大便宜,也得先付出。

首先,有的团购网站对注册会员收费,有的酒店网站则要求用户入住过该酒店,才能升级为会员。其次,“秒杀”基本是指定什么房间就住什么房间,不能挑选。第三,通过“秒杀”活动入住的房间不能参与积分和返现活动。

有关人士透露,“秒杀”房间多是商务酒店或新开张的酒店,目的是为了扩大名气,增加体验。

点购:预订后无退路

网上付钱,无需到店支付,不满意可以获得先行赔付——淘宝网推出客栈系统,一口气推出1.7万家全国酒店客栈。记者发现,其房间价格比较低廉,如预订12月初的香港如心海景酒店标准房,价格为950元,而其他平台都在1000元以上;预订三亚天域度假酒店,价格为980元,其他平台都在1200元左右……

同时,房价支付适用支付宝的担保交易,支付宝自动打款时间延长到客人预订时填写的离店日期的后三天,使客人有充足时间在消费后再确认付款,并对酒店做出评价。

平台所有商家均加入了消费者保障服务,一旦发生纠纷,网站可在双方无法达成一致的情况下先行赔付给消费者。

不过,这类方式的短板是客人必须上网才能预订;客人还要接受“苛刻”条件,如香港酒店的卖家规定,酒店确认成功后,房间必须保证入住,不能取消、不能更改,不入住也要收全额房费。

网订:更新慢、价格高

“你可以选择入住时间,入住房间朝向是哪里,房间是否有宽带……”登陆携程等旅游网站预订房间时,旅客可以看到各类选项,可以自由选择。客人也可以通过互联网、无线网络、电话预订等手段预订酒店,也可以通过这些渠道方便地修改订单,客人可以先到店后付款。

但这类网站的缺点是酒店更新不快,因为各类酒店需要网站一段时期的认证,酒店数量甚至赶不上“点购”网站的数量。在热门酒店价格方面,部分房价偏高。

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