网络评论,是信息时代不可或缺的“舆论风景”。与传统的媒体评论相比,网络评论既是一种难以设防的、人人都可参与的自由观点表达方式,又是一种具有“蝴蝶效应”的舆论传播方式。网上正面积极的舆论在振奋精神、激扬民气、凝聚人心、增强合力方面发挥出巨大的作用;而错误消极的网上舆论也会扰乱视听,混淆是非,为社会上某些错误或偏激情绪起到推波助澜的作用。从这个意义上讲,网络评论的特殊性,注定了它的“导向力”与“杀伤力”绝不可以等闲视之。因此,进一步加强网络评论在舆论引导中的作用,势在必行。
一、网络评论的特点
近十年来,随着我国互联网的快速发展,被形容为“每个人面前都有一个麦克风”式的网络评论,也在我们的社会生活中越来越扮演着传统媒体不可替代的重要角色。
网络评论与传统评论相比,有快、短、锐的特点,也更加贴近实际、贴近生活、贴近群众。由于网络评论参与门槛低,参与渠道便利,导致了作者水平良莠不齐,评论质量高低不一。有的作者只在自己擅长的领域进行评论,有的作者则是全能型的,只要有具备一定评论价值的新闻出现,就会进行评论,甚至一天能写出几篇,文章数量多,质量不等。
网络舆论极易被放大而难控。互联网是高度开放的空间,一则有代表性的帖子如果得到认同并引起共鸣,通过反复转帖和跟帖,很快就会被无限放大,形成一边倒的舆论意见而产生雪崩式的效果。网络空间的无限性和隐蔽性,使得网络管理者不可能对互联网上的言论逐一进行检查评价,导致网络舆论的难以调控。
互联网的迅猛发展和复杂的网络舆论环境,对新闻宣传部门提出了新的工作任务:那就是牢牢把握网络话语权,加强对网络舆论的引导能力。如果网络舆论引导不力,极有可能在突发的危机事件中处于被动局面,甚至还有可能引发群体性事件。
二、加强网络评论舆论引导力的对策
针对网络传播对象分众化、网络传播方式个性化等特点,网络评论员应努力提高网上舆论引导的艺术和水平,认真研究网络传播条件下受众的接受习惯和心理特征,把握好网上舆论引导时机、节奏、力度和方法,做到有的放矢,精确制导。
一是建立自己的互联网舆论引导阵地,聚集足够的人气,充分发挥主流网络媒体的影响力。现在的网上论坛和社区在突发事件发生后,往往会成为网络舆情的集散地,在短时间内可以迅速集中相当数量的网民关注和讨论。所以,应加大在网上论坛和社区的建设和引导力度,使之成为政府与网民沟通交流的重要平台。
二是培养高素质的版主和吧主队伍,充分发挥版主和吧主在网络舆论引导中的“意见领袖”作用。要依托知名网上论坛和社区,有意识地培养一批高素质的版主和吧主,成为网上有影响力的“意见领袖”,通过他们的舆论来引导社会舆论,强化主流言论。与网评员相比,版主和吧主有着几个方面的天然优势,注定了他们在网络舆论引导中能够发挥重要作用:一是他们与网友关系很好。他们本身就是网友,与其他网友也比较熟悉,关键时候能够发挥作用。二是他们懂网络,经验丰富,善于用网络语言与网友交流,能更好地引导虚拟社区的风向标。三是他们爱好上网,呆在网上时间长,可随时随地对网上言论加以引导。对于论坛上偏离基本新闻事实和主流舆论的跟帖,版主和吧主们可以及时组织力量进行评论和反评论,对极端错误的跟帖及时删除,起到“网络把关人”的作用,使新闻跟帖在多样中求共识,在多元碰撞中走近真实。
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