4月7日，威瑞信（VeriSign）日前发布了首份“威瑞信互联网信任指数报告”，旨在通过这一创新而严谨的方式，帮助判断和了解成年人在不同类型网站上，相互交流和交易时的信心指数。

　　首份“威瑞信互联网信任指数报告”中，美国的整体信任水平为61.5分（总分值为100，0表示完全不信任互联网，100表示完全信任互联网）。不同用户群之间的信任水平差别很大，61.5的互联网信任指数表明消费者对其在线活动的信心适中。此分数还表明，在线业务和网站经营者要想建立竞争优势并发展壮大，就必须加倍努力赢得更多消费者的信任。报告的重大发现包括：

　　用户随着在线时间的延长，以及对互联网和其风险认识的加深，对互联网的信任度不断提高。经常上网用户（每周上网超过三次）的威瑞信互联网信任指数为80。不常上网用户(每周上网不到一次甚至从不上网)其平均年龄56岁，经常上网用户则相对更加年轻化，平均年龄为42岁。不常上网用户的威瑞信互联网信任指数仅为24。

　　经常上网用户身份被盗用，或是成为受害者的可能性是24%，比不常上网用户高出两倍之多。目前尚不清楚这是否会降低他们的上网频率，但经常上网用户仍认为互联网给他们的生活带来了积极影响。

　　51%经常上网用户和50%不常上网用户均表示互联网的信息量无可比拟。但同时也认为，在黑客或其他威胁面前，任何信息都是不安全的。

　　用户使用互联网越频繁，便越可能采取可靠的防护措施。越来越多的经常上网用户倾向于不理睬来自陌生人的电子邮件、安装病毒防护程序、不点击弹出窗口、删除cookies和临时文件、在互联网上仅透露有限信息、以及仅在知名网站购物。如果用户进行在线购物或共享个人信息时，检查安全印章、SSL挂锁、绿色地址栏、以及https，信任水平则会提升60%以上。52%的经常上网用户会查找这些形象的安全标识符，然而只有5%的不常上网用户才会检查这些标识符。

　　不常上网用户中，约有四成用户因安全顾虑，从不在线支付或进行网银操作。约有三分之一的用户是出于安全考虑，而从不在线管理投资或进行购物。

　　“威瑞信互联网信任指数报告”还揭示出互联网使用水平和信任水平在不同人群和人口之间的差异，如：男性和女性均热衷于上网，但却倾向于参加不同活动。男性常看体育比赛，而女性倾向于参与社交网络活动。女性比男性更加担忧进行在线财务活动和个人信息公开。

　　该调查还揭示出互联网六个关键子群体的互联网信任指数，有助于揭示不同信任水平的产生原因。例如，“在线家庭工作者”和“热衷体育赛事的男性”这两个子群体，他们在很多方面都不相同，前者主要是妇女，后者全部是男性，但他们的互联网信任指数却都是81。这是因为，他们在技术、对互联网的乐观态度、互联网与生活的相关性、安全性、以及习惯等方面，都具有相似的体验。

　　但“超级互联网用户”和“不常上网的退休人士”之间的差别尤为明显，“超级互联网用户”的平均年龄为37岁，他们的威瑞信互联网信任指数为86，是所有子群体的最高分数之一。这些人精通技术，每天上网，其中69%的人在上网时都会寻找安全印章或其他标识符号。相比之下，“不常上网的退休人士”的威瑞信互联网信任指数仅为20，这些人是技术新手，感觉互联网与他们的关系不大，所以缺乏学习安全标识和安全软件的动力。

想认识全国各地的创业者、创业专家，快来加入“中国创业圈”