分食100亿市场的前提 **********本|文|来|源|于|创&业&网 c`y`e.c`o`m.c`n版`权`所`有

　　随着快速发展和深度竞争，目前国内团购市场也从原来各个层面的同质化，呈现出明显的差异化趋向。

　　4月21日，开心团购关闭了南京、宁波等12个城市的团购站点，并解雇100多名员工。而此前美团网也主动关闭了赤峰、龙岩、玉林、马鞍山等4个城市的分站，传达出集中人力和资源做重点城市的发展策略。

　　有业界人士认为，对于三、四线城市的团购市场而言，目前投入成本很高，投入和回报的差距还比较大，这是团购行业洗牌的前兆。但拉手网CEO吴波则表示这是不同公司的策略差异，拉手网仍会坚持在今年将全国站点增加到300个的计划，24券也在近期新开了哈尔滨等5个城市。

　　而对于已经覆盖368座城市的团宝网而言，这好像并不是个问题。团宝网CEO任春雷认为，快速发展和做大规模是培养和开发市场的必然需求，也是企业执行力和管理力的体现。目前团宝网是实现本地化服务的城市数量最多的网站，拥有1300万注册会员。

　　互联网、电子商务企业更多的是前期不盈利，但Groupon模式打破了这一点。美国Groupon2008年11月成立，7个月后就实现了盈利。本身盈利能力很好，现金流很健康，快速发展与盈利并不冲突，这也是它受关注和高估值的所在。

　　据国内独立团购导航网站团800《2011年3月份中国团购统计报告》数据显示：3月份团购网站数量达到4015家，国内团购总计实现销售额5.15亿元，相较2010年12月份的4.01亿元销售额增长了26.84%。而据研究机构CNZZ数据显示，2011年国内团购市场规模将可达100亿元。而团购企业怎样去分食这个蛋糕，可能也正是策略调整的前提。

　　团购需要冷静 **********本|文|来|源|于|创&业&网 c`y`e.c`o`m.c`n版`权`所`有

　　在团购网站持续发展的背后，团购过程中的各种问题也“应运而生”。如售后服务脱节、团购中的欺诈现象等（详见本刊2011年第13期《团购网站患“诚信病”》）。

　　4月22日商务部作出了回应，正式对外发布了《第三方电子商务交易平台服务规范》，鼓励网购企业设立“冷静期”制度，允许消费者在冷静期内吃“后悔药”，这也引起各界对团购“冷静期”和服务政策的关注。

　　中国互联网络信息中心分析师孟凡新指出，团购更需要“冷静期”。与一般的网购不同，团购商品具有折扣大、单价低、限时抢购等特点，更容易刺激用户的冲动消费行为，设立冷静期更为必要。

　　据了解，目前美团、拉手、糯米等均推出“7天未消费可退款”的举措，给消费者七天的“冷静期”，消费者在七天内如果未消费，可向团购网站申请退款。而去年就推出“随时退”的团宝网，则给予了消费者最长的“冷静期”，即在整个消费有效期内随时都可以申请退款。

　　分析人士认为，团购项目的消费周期一般有几个月，只要用户没有实际消费，就不存在实际的“退货成本”，团购网站与商户没有结算之前，只需要将金额退回用户账户即可，因此团购网站适宜设立更长的“冷静期”，也具有更大的可操作性。而另一方面，如果商户出现服务缩水，或者产品质量没保证等问题，也会通过社交网络或者点评等途径在用户之间传递，会直接造成冷静期内其他用户的退团退款行为，因此较长的“冷静期”也利于对商户进行有效的约束。 **********本|文|来|源|于|创&业&网 c`y`e.c`o`m.c`n版`权`所`有

　　网络营销专家刘东明认为，“冷静期”可能会成为2011年电子商务企业的分水岭，勇者愈挫愈勇，弱者知难而退。目前商务部新规对于网购平台设置“冷静期”虽不是强制性的要求，但对于去年新兴起来的团购平台来说，将产生积极的促进作用。

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