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团购网站烧钱大赛不赚钱之乱象


cye.com.cn 时间:2011-9-17 7:20:24 来源:第一财经周刊 作者:杨轩 谢灵宁 徐涛 我来说两句

就在春节过后,拉手开始投全国性电视广告时,美团、糯米、满座、24券等全国性的团购网站进入了济南。

李孟军总结,地方性网站和这些融到了钱的全国性网站的不同在于,自己是“做生意的”,人家是“玩资本的”。在济南只有当地团购网站时,虽然总量有300家之多,但自己依然可以加价超过20%。当济南只有拉手和嘀嗒这两家全国性网站时,赔本销售这种事大概一个月才会出现那么一次。但到了3月,日子陡然变得难过了。

比来了“玩资本”的更糟的是,客户也在竞争的团购网站面前玩起了“资本”。单子不加价成了常事。如果对方是店长而不是老板,用回扣来打动对方就成了常规手段,最开始还只是毛利润对半分,到后来,由于销售为了抢单子会提出利润全部奉送对方,店经理开始张口就要拿全部利润。

如果说有什么比这更糟,那就是贴钱出售的单子变得更多,在一线城市尤甚。一家团购网站负责人说,某著名甜点连锁曾跟他开条件,说别的网站自愿补贴3块,以7块钱的售价出售原价10块的甜点,你干不干?另一家知名的北京自助餐厅则要求所有跟它合作的团购网站倒贴25块,既不能少,也不能多,以免价格太低损害餐厅品牌。

在所有的网站中,大众点评被认为是倒贴得最凶的一家。大众点评网CEO张涛今年4月宣布自己新一轮融资超过所有团购网站,即至少超过1亿美元,并将在今年投入3亿元进行团购业务的市场推广。一家团购网站的上海大区经理向《第一财经周刊》表示,他听说大众点评一度要求每个分站每个月要倒贴出去200万元。

即使把倒贴视为为吸引用户所不得不付出的代价,倒贴还存在其他危险。今年六七月曾流行过卖购物卡、加油卡,但低折扣吸引来的可能是黄牛。而普通团购如果倒贴,商家可能大量回购,什么服务都不用提供,买一单就干赚一单。因此业内流传着“黄牛可怕,但比黄牛更可怕的是商家”的说法。

4月时,李孟军的网站流水相比3月跌了一半。他在当初买团购网站模板时,认识了不少其他地方做团购网的人,据他所知,地方团购网站们4月时流水全线下滑。李孟军觉得庆幸:还好被收购了。今年一二月时济南还有300多家团购网站,此时只有200多家,而且活下来的基本都是只有一两个人、甚至是老板兼职经营、开销小的网站。满座网的王珂则发现,春节后,销售们谈单时已经几乎遇不到小团购网站的人了。

这是一个利润底线不断被打破的市场。今年3月,美团网推出了“过期退款”服务。据计算,过期未消费收入平均占团购网站销售额的5%至10%—据说其它团购网站不想放弃这块收入,曾聚首商议均不跟进美团推出的此项服务,但随后拉手、满座、糯米这些大型网站还是跟了风,能否过期退款成了区隔大网站和小网站的标准之一。

毛利则在不断下降。去年,大网站们的加价比率,也就是毛利率,通常为10%,今年,则只有几个百分点了。

这让大团购网站们陷入了窘境:要扩大规模、占领市场份额,就不得不扩张;但扩张通常也就意味着危险。

这仿如一场赛跑进行到中途,很难说是加速冲刺还是保存体力才是对的策略—加速可能能率先撞线,也可能累死在半路;保存体力可能会被甩开,也可能能撑到最后。


今年3月4日美团成立一周年时,还曾宣布要用5000万收购100家团购网站的“百团计划”。当时,它以3天开2家分站的速度,把分站从去年年底的30来家增加到今年3月底的90来家。但4月时,美团却关闭了马鞍山等4个分站,因为美团发现在四线城市开站并不划算。一直到9月初,美团的分站数只有近100家。

据满王珂向《第一财经周刊》表示,今年7月时,满座仅有两个城市赚钱:北京和上海,因为只有大城市的总流水才够多,毛利总额才足以支付开销。而根据团购网站对外公布的数据,满座7月时总销售额约为1亿元,排名当月第4。


而拉手网CEO吴波4月依然对媒体表示,拉手不会关站,今年在全国增加到300个站点的计划保持不变。去年11月初它有人驻扎的分站有50个,到今年9月初已经有180个,这意味着它每两天多就要新开一个分站。

这时,被业内称为“加强版拉手”的窝窝团出现了。窝窝团的老板就是向李孟军发出收购邀请、声称要做中国最大的生活团购平台的徐茂栋。

徐茂栋二十多岁时在山东做过连锁超市,将超市出售后赚到一笔钱;之后做手机广告短信凯威点告,后被分众收购进分众无线,这个行业名声虽然糟糕,但却能赚进大量现金;徐茂栋还做天使投资,据称也赚了不少钱。有钱人徐茂栋今年43岁,但却默默无名不为人知。徐茂栋说自己对周鸿祎上市时的感慨感同身受:不上市别人就不带你玩,看不起你。5月时,他宣称再有数月、今年内窝窝就要上市,他说自己想“争一口气”,做一家排“全球前十”的互联网公司。

徐茂栋的策略是“人字当头”。他先以天使投资人的身份与全国各地的团购网站谈,据徐自己说一天能谈9家,从去年12月开始,他以收购51%股权的方式,在三四线城市收了28家“业绩本地第一、团队也第一”的地方团购网站。据徐称,他为收购掏了1亿元。

然后他招了120个HR,散去120个城市招人,在今年3月和4月间一气新开出120个城市分站。伴随着新开分站的,是窝窝在一二线城市里疯狂挖人的消息。

一名在满座网干了一年多的销售最近跳槽去了窝窝团,临走前他跟满座的王珂晚上一块儿喝酒吃饭时表白说:“哥们儿,不是跟满座没感情,但我真得去挣点钱了。”满座给销售开的工资是底薪2500,提成另算,而窝窝给他的薪水是2万。业内风传窝窝挖人动辄2倍甚至3倍薪水,还有传言说窝窝为了挖美团的一个原城市经理,给了100万加一辆奥迪。

据美团网现任北京、天津和山东大区经理沈鹏回忆,徐茂栋曾经试图说服他跳槽。徐先强调绝对放权,再许以期权,然后再用多个“假如……”句式摊出一张上市变现的大饼。会面过程中,徐不断强调自己不懂团购,他说他懂的其实是资本运作,他会发期权,然后大家很快就能一起把它弄上市。

今年5月,这家网站挖走了拉手网华东区一个200人的团队。7月,窝窝团的总裁徐茂栋在其微博上公布,有包括原美团上海大区经理,合肥、武汉等地几个城市经理、全国销售冠军在内的100多人加入了窝窝。

能挖动墙角本身就意味着,在这个快速膨胀的生意里问题颇多。业内人士称,早早融资开始稀释股权的拉手一直未向销售骨干发放期权;而一直花自己的钱的徐茂栋称拿出了28%的股份分给员工。美团曾经在扩张时用了很多代理商,并非完全直营。据其前合肥经理,也是代理商的杨正说,今年二三月份,美团的投资人不高兴它用这么多代理商,于是美团开始收回代理权。

美团前上海大区经理王洋则说,美团给自己的期权和薪酬已经很不错,但自己不满意的是总部放权不够,订单能否通过要北京总部来定,自己辛辛苦苦谈下来的单子总部一句“这个单子好像不太好”就被否决掉了。而王洋没有主动谈及的,是5月份时有传言说他要去窝窝,王洋还特别表过决心说自己不会走。但6月时,他妈妈生病,忽然有5个从北京来的医生跑去他家给他妈看病,“我一开始还以为是美团找来的,”

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