5.产品
产品选择上,做到Cye如下四点就可以了。①高毛利润的产品(如衣服,减肥产品,保健品等)。②使用率高的产品(如:安全套比卫生巾要好)。③小行业或细分市场的产品(如:做衣服和鞋,就不能做年轻人的了,竞争太大。但很有特色的产品,也可以考虑,如:裂帛)。④品牌敏感度低的产品(如:零食比钟表品牌敏感度要低得多)。
6.合同
合同是一种责任,也是商业的基础。准备签订的合同,一定要经过法律人士的过目,不然会有不必要的纠纷。很多代运营公司,在合同里没有指明物流费用由谁承担,促销费用由谁承担,提成是哪一部分的提成,是支付宝的回款还是淘宝的实际交易额等等这些。此外,一定要了解淘宝商城运营细则。
7.仓库及物流
创业初期,这些工作最好留给传统企业自己做。第一:他们人多得是,工厂里随便找一个人负责一下就可以了。第二:剃刀原理,不必要的都要剃除。
8.标准化
标准化是让客户信任的第二个途径。当你把制作精美的文案传给客户时,他看到了标准的格式,正规的页眉页脚时,会对你公司印象深刻的。当你接到电话,使用“您好!XX品牌”之类的标准用语时,客户会更加认可你的公司,至少不会把你当做一个骗子公司。
9.流程化
电子商务的流程化主要指两个方面。一、产品上架的流程化。这包括:产品培训--产品拍照――产品描述――图片处理――搭配销售――产品上架。二、订单处理的流程化。这包括:订单登记――订单确认――单据打印――拣货配货――检验出库――物流配送――电话通知――销售报表。
10.营销
营销是一个公司能否成功、能有多成功的关键。营销方法是不停试出来的,不是期待自己品牌会有“郭美美”的热度,马上传播开。在没有营销能力、策划能力时,用心做服务,用心做好客户体验,一步一步,循序渐进,是一条最稳健的路。
电子商务代运营(淘宝外包)虽然有这么多要做的,复杂又细化,但不可否认,这是电子商务生态系统中必不可少的一环。它会永远存在下去,当你越做越好的时候,不愁找不到客户,中国传统企业都在打着灯笼找你。
想认识全国各地的创业者、创业专家,快来加入“中国创业圈”
|