针对近期状况频出的网购市场，两部委本周陆续表示，将对各种违规以及“擦边球”行为进行规范。记者昨天在商务部网站上看到，商务部已要求各地商务主管部门加强元旦、春节期间网络零售行业管理。其中特别提到，网络零售商和第三方交易平台不得单方面无理由取消订单，这意味着，今年多次发生的“标错价”导致取消订单的乌龙事件或将有法可依，消费者的利益将得到保障。

通知中要求各地商务部门指导网络零售商和第三方交易平台推行先行赔付制度、冷静期制度，严禁虚构原价打折、误导性标价，不得降低促销商品的品质及服务质量，不得单方面无理由取消订单，不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍，不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益。

在昨天召开的全国工商行政管理工作会议上，国家工商总局局长周伯华也透露，明年将建立网络商品交易监管和服务机制，加快开发网络商品交易监管软件系统，规范网络交易。

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