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电商带动服务业 八成卖家急找“电商管家”


cye.com.cn 时间:2012-3-4 9:27:32 来源:青年时报 作者:丛杨 我来说两句

“触电”在多元化经营的时代中已经是传统品牌商不得不做的手势,然而缺乏电商运营经验,品牌商往往将网店交给更专业的公司来运营,从而诞生了一大批电商服务商。

知名咨询机构IDC(国际数据公司)与阿里集团日前联合发布了一份白皮书显示,截至去年年底,国内电子商务服务企业已经突破了15万家。电子商务服务业收入已经达到1200亿元。

电商服务企业破15万家

如今网购已经渗入人们的生活,但你想过没有,也许你
在诸如天猫的诺基亚等官方旗舰店购物时,为你提供咨询服务和处理订单的并不是这些公司的员工,而是一些“管家公司”的人。

他们中的佼佼者,年销售额已经达到10亿元。

根据IDC统计,截至2011年底,国内电子商务服务企业已突破15万家,这其中包括了物流、电商支付等各个电子商务支持服务业以及电子商务衍生服务业。据统计,2011年中国电子商务服务业收入达到1200亿元。预计到2015年,产业营收将突破1万亿元,支撑超过13万亿元的电子商务交易规模。

此外,白皮书还显示,2011年中国网民在线购物交易额超过7800亿元,比2010年增长了66%,远远超过同期中国社会消费品零售总额实际增长率11.6%。

“电商管家”粥多僧少

B2C平台天猫最近的一项调查显示,仅在该平台上为网店提供外包服务的电商服务商数量就已达上百家。这个数量显然不能满足巨大的市场要求。

天猫调查显示,86.5%的天猫卖家有想法外包自己部分或全部业务,而且越是传统产业和品牌产业对于第三方服务商的需求越大。天猫总裁张勇评价道:“品牌商倾向于专业的事情找专业的人去干。”

上海宝尊电商服务商总经理仇文彬表示:“品牌商和传统企业和服务商合作,品牌可以更迅速、更专业地进入电商渠道,实现更高的销售目标。”

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